Canada Post: ติดตามการจัดส่งของคุณทั่วแคนาดาและทั่วโลก
Canada Post คือผู้ให้บริการไปรษณีย์หลักของแคนาดาที่ให้บริการส่งไปรษณีย์และพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศที่เชื่อถือได้ ติดตามการจัดส่งของคุณได้อย่างง่ายดาย
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดตามการโพสต์ของแคนาดา
กำลังส่งหรือคาดหวังพัสดุผ่าน Canada Post? ในฐานะบริการไปรษณีย์ระดับชาติของแคนาดา บริการจัดการพัสดุหลายล้านชิ้นต่อวัน โดยเชื่อมโยงผู้คนและธุรกิจต่างๆ ทั่วทั้งภูมิประเทศอันกว้างใหญ่ของแคนาดาและทั่วโลก การติดตามการเดินทางของพัสดุเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความอุ่นใจและการวางแผน
แม้ว่า Canada Post จะมีระบบติดตามเป็นของตัวเอง แต่การใช้เครื่องมือติดตามแบบสากล เช่น 4Trackit.com จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดการการจัดส่งจากผู้ให้บริการหลายราย 4Trackit มอบแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์สำหรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับผู้ให้บริการจัดส่งจำนวนมาก รวมถึง Canada Post พร้อมที่จะดูว่าแพ็คเกจของคุณอยู่ที่ไหนแล้ว? ติดตามการจัดส่งของ Canada Post ของคุณทันที
วิธีติดตามการจัดส่งทางไปรษณีย์ของแคนาดาของคุณ
การติดตามพัสดุของ Canada Post ของคุณนั้นตรงไปตรงมา คุณเพียงแค่ต้องมีหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำใครและเครื่องมือติดตามที่เชื่อถือได้
จะหาหมายเลขติดตามของ Canada Post ได้ที่ไหน
หมายเลขติดตามของ Canada Post ของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกสถานะการจัดส่งของคุณ โดยทั่วไปคุณจะพบได้ที่นี่:
- ใบเสร็จรับเงินของการจัดส่ง: หากคุณส่งพัสดุด้วยตัวเองที่ที่ทำการไปรษณีย์ หมายเลขติดตามจะพิมพ์อยู่บนใบเสร็จรับเงินของคุณ
- อีเมลยืนยันการจัดส่ง: หากคุณสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ผู้ค้าปลีกมักจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งที่มีหมายเลขติดตามเมื่อมีการจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว
- บนฉลากบรรจุภัณฑ์: ผู้ส่งอาจมอบสำเนาฉลากการจัดส่งให้กับคุณ ซึ่งรวมถึงหมายเลขติดตามด้วย
- เว็บไซต์ Canada Post (หากคุณมีบัญชี): หากคุณใช้เครื่องมือจัดส่งออนไลน์ของ Canada Post หมายเลขติดตามจะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ
รูปแบบหมายเลขติดตามของ Canada Post โดยทั่วไปประกอบด้วยตัวเลข 16 หลัก (เช่น 7383 1234 5678 9012) หรืออักขระตัวอักษรและตัวเลข 13 ตัวสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ (เช่น EE 123 456 789 CA)
คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยใช้ 4Trackit.com
การใช้ 4Trackit.com เพื่อ ติดตามพัสดุของ Canada Post ของคุณ เป็นเรื่องง่าย:
- เยี่ยมชม 4Trackit.com: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่เว็บไซต์ 4Trackit
- ค้นหาฟิลด์การติดตาม: ค้นหาแถบติดตามที่โดดเด่น ซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่หน้าแรก
- ป้อนหมายเลขติดตามของคุณ: พิมพ์หรือวางหมายเลขติดตามของ Canada Post ลงในช่องอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการพิมพ์ผิดหรือการเว้นวรรคเพิ่มเติม
- คลิก 'ติดตาม': กดปุ่มติดตาม 4Trackit จะตรวจจับผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติเป็น Canada Post (หรือคุณสามารถเลือกด้วยตนเองได้หากจำเป็น) และดึงข้อมูลการติดตามล่าสุด
- ดูสถานะการจัดส่งของคุณ: คุณจะเห็นสถานะปัจจุบัน ประวัติตำแหน่ง และวันที่จัดส่งโดยประมาณ (ถ้ามี) สำหรับพัสดุของคุณ
อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป
การทำความเข้าใจการติดตามการอัปเดตช่วยให้คุณทราบได้อย่างแน่ชัดว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน:
- ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งโดยผู้จัดส่ง: ผู้ส่งได้สร้างป้ายกำกับการจัดส่ง แต่ Canada Post ยังไม่ได้รับพัสดุจริง
- สินค้าที่รับได้ที่ทำการไปรษณีย์: Canada Post ได้รับพัสดุแล้ว
- สินค้าที่ประมวลผลแล้ว: พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายผ่านระบบคัดแยกของ Canada Post
- สินค้าระหว่างทาง: พัสดุกำลังเดินทางไปยังเมืองหรือภูมิภาคปลายทาง คุณอาจเห็นสถานที่เฉพาะเจาะจงอยู่ในรายการ
- สินค้ากำลังจัดส่ง: พัสดุอยู่บนรถบรรทุกส่งของและน่าจะมาถึงวันนี้
- พยายามจัดส่ง: มีความพยายามในการจัดส่ง แต่ไม่มีใครสามารถดำเนินการได้ บัตรแจ้งเตือนอาจมีคำแนะนำในการรับหรือจัดส่งซ้ำ
- จัดส่งแล้ว: พัสดุถึงปลายทางเรียบร้อยแล้ว
- การ์ดแจ้งเตือนทิ้งไว้: ระบุสถานที่และเวลาที่สามารถรับพัสดุได้ (โดยปกติจะเป็นที่ทำการไปรษณีย์ในบริเวณใกล้เคียง)
- จัดขึ้นที่ที่ทำการไปรษณีย์: พัสดุสามารถรับได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่กำหนด
ภาพรวมบริษัทของ Canada Post
Canada Post Corporation (ฝรั่งเศส: Société canadienne des postes) เป็นบริษัท Crown ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินการไปรษณีย์หลักของแคนาดา
- ประวัติศาสตร์: ต้นกำเนิดของมันย้อนกลับไปในปี 1867 ด้วยการรวมระบบไปรษณีย์อาณานิคมต่างๆ เข้าด้วยกันหลังการสมาพันธ์ กลายมาเป็น Canada Post Corporation อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นบริษัท Crown ในปี 1981 ทำให้มีอิสระทางการเงินและการดำเนินงานมากขึ้น
- ปีที่ก่อตั้ง: ก่อตั้งขึ้นในรูปแบบปัจจุบันในฐานะบริษัท Crown เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม พ.ศ. 2524 (บริการไปรษณีย์แบบเดิมมีอายุย้อนกลับไปในปี พ.ศ. 2318 ภายใต้อังกฤษ และรวมอยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐบาลกลางในปี พ.ศ. 2410)
- สำนักงานใหญ่: ออตตาวา ออนแทรีโอ แคนาดา
- ภูมิภาคที่ให้บริการ: Canada Post ให้บริการที่ครอบคลุมทั่วทุกจังหวัดและดินแดนของแคนาดา ในระดับสากล มีบริการจัดส่งไปยังกว่า 190 ประเทศทั่วโลกผ่านความร่วมมือกับบริการไปรษณีย์และผู้ให้บริการขนส่งเอกชนอื่นๆ
- จุดเด่นของบริการ: เป็นที่รู้จักในด้านเครือข่ายภายในประเทศที่กว้างขวางซึ่งเข้าถึงได้แม้กระทั่งสถานที่ห่างไกลในแคนาดา Canada Post นำเสนอบริการต่างๆ ตั้งแต่จดหมายธรรมดาไปจนถึงการจัดส่งพัสดุที่ซับซ้อน โลจิสติกส์ และโซลูชันอีคอมเมิร์ซ ดำเนินงานเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในแคนาดาผ่านทางที่ทำการไปรษณีย์
ข้อมูลการติดต่อทางไปรษณีย์ของแคนาดา
ต้องการติดต่อกับ Canada Post โดยตรงหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีการติดต่อหลัก:
- โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า (ภายในแคนาดา): 1-866-607-6301
- โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า (นอกแคนาดา): 416-979-3033
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.canadapost-postescanada.ca (นี่คือที่ที่ดีที่สุดสำหรับข้อมูลโดยละเอียด การติดตาม ค้นหาที่ทำการไปรษณีย์ และการเข้าถึงบริการออนไลน์)
- โซเชียลมีเดีย: Canada Post ใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น Twitter (@canadaposthelps for support) และ Facebook ซึ่งมักจะให้บริการอัปเดตและตอบคำถาม
- ผู้ช่วยเสมือน: มีให้บนเว็บไซต์เพื่อรับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไป
สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการติดตาม มักจะเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการใช้เครื่องมือติดตามออนไลน์ก่อน (เช่น เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือ 4Trackit.com) ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
บริการจัดส่งที่นำเสนอโดย Canada Post
Canada Post มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการและงบประมาณที่แตกต่างกัน ทั้งในและต่างประเทศ
- บริการภายในประเทศ:
- Priority™: บริการภายในประเทศที่เร็วที่สุด โดยทั่วไปแล้วจะจัดส่งระหว่างศูนย์หลักๆ ในวันทำการถัดไป รวมถึงการติดตามและการยืนยันการจัดส่ง
- Xpresspost™: รวดเร็วและคุ้มค่า โดยทั่วไปจะใช้เวลาจัดส่ง 1-2 วันทำการ รวมถึงการติดตามและการยืนยันการจัดส่ง
- Expedited Parcel™: บริการภาคพื้นดินที่คุ้มค่าสำหรับพัสดุ โดยทั่วไปจะใช้เวลาจัดส่ง 1-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะทาง รวมถึงการติดตาม เหมาะสำหรับธุรกิจ
- Regular Parcel™: ตัวเลือกภาคพื้นดินที่ประหยัดที่สุดสำหรับพัสดุ โดยทั่วไปจะใช้เวลาจัดส่ง 2-9 วันทำการ รวมการติดตาม
- บริการระหว่างประเทศ (ไปยังสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ):
- Priority™ Worldwide: ตัวเลือกระหว่างประเทศที่เร็วที่สุดผ่าน FedEx โดยทั่วไปจะจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ
- Xpresspost™ International: บริการจัดส่งทางอากาศ โดยทั่วไปจะใช้เวลา 4-7 วันทำการ รวมถึงการติดตามและการยืนยันการจัดส่ง
- Xpresspost™ USA: บริการที่รวดเร็วไปยังสหรัฐอเมริกา โดยทั่วไปจะใช้เวลา 2-3 วันทำการ รวมถึงการติดตาม
- Tracked Packet™ International / USA: บริการที่คุ้มค่าสำหรับสินค้าขนาดเล็กและน้ำหนักเบา (น้ำหนักไม่เกิน 2 กก.) รวมถึงการติดตาม เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไป (โดยทั่วไปคือ 6-10 วันทำการ)
- Small Packet™ International / USA Air/Surface: ตัวเลือกที่ประหยัดที่สุดสำหรับสิ่งของขนาดเล็ก (น้ำหนักไม่เกิน 2 กก.) ไม่มีการติดตาม เวลาจัดส่งแตกต่างกันอย่างมาก
- พัสดุทางอากาศ/พื้นผิวระหว่างประเทศ: สำหรับพัสดุขนาดใหญ่ที่ส่งออกไปต่างประเทศ รวมการติดตาม เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไป
- โซลูชันอีคอมเมิร์ซ: Canada Post นำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งสำหรับธุรกิจออนไลน์ รวมถึงบริการส่งคืน อัตราค่าจัดส่งแบบพิเศษ และตัวเลือกการบูรณาการ
- บริการขนส่งสินค้า: แม้ว่าจะพบได้น้อยสำหรับผู้บริโภค แต่ Canada Post ก็ยังจัดการการขนส่งสินค้าที่มีขนาดใหญ่กว่าอีกด้วย
เวลาจัดส่งและการอัปเดตการติดตาม
การทำความเข้าใจลำดับเวลาการจัดส่งและการติดตามความถี่ในการอัปเดตจะช่วยจัดการความคาดหวังได้
- เวลาจัดส่งโดยประมาณ: บริการของ Canada Post แต่ละบริการมีมาตรฐานการจัดส่งเฉพาะ (เช่น Xpresspost โดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-2 วันทำการในประเทศ) สิ่งเหล่านี้เป็นการประมาณการและอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะทางต้นทาง/ปลายทาง สภาพอากาศ กระบวนการทางศุลกากร (สำหรับระหว่างประเทศ) และปริมาณการปฏิบัติงาน (เช่น วันหยุด) เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Canada Post มีเครื่องมือในการประมาณเวลาจัดส่งตามต้นทาง ปลายทาง และประเภทบริการ
- คาดว่าจะมีการอัปเดตการติดตามเมื่อใด: การอัปเดตการติดตามมักจะปรากฏที่จุดสำคัญ: เมื่อสร้างป้ายกำกับ เมื่อรายการได้รับการยอมรับ เมื่อเคลื่อนผ่านฮับการเรียงลำดับหลัก เมื่อออกเพื่อจัดส่ง และเมื่อจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือพยายามจัดส่ง โดยปกติคุณจะไม่เห็นการอัปเดตอย่างต่อเนื่องแบบนาทีต่อนาทีเช่นตัวติดตาม GPS แต่จะสแกนที่จุดประมวลผลที่สำคัญ คาดว่าจะมีการสแกนอย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกๆ 24-48 ชั่วโมงเมื่อมีการเคลื่อนไหว
- จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า:
- ตรวจสอบมาตรฐานการบริการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรอบเวลาการจัดส่งโดยประมาณสำหรับบริการที่คุณเลือกยังไม่ผ่าน
- รออีกสักหน่อย: บางครั้งการสแกนอาจล่าช้า โดยเฉพาะในช่วงที่มีปริมาณมากหรือหากพัสดุเดินทางเป็นระยะทางไกล ให้เวลาเพิ่มอีก 1-2 วันทำการ
- ตรวจสอบกล่องจดหมายชุมชน/เจ้าหน้าที่ดูแลแขก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัสดุไม่ได้ถูกส่งไปยังกล่องจดหมายชุมชน ตู้เก็บพัสดุ หรือเจ้าหน้าที่ดูแลแขกของอาคาร
- ตรวจสอบการ์ดแจ้งเตือน: หากมีการพยายามดำเนินการ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนการ์ดแจ้งเตือนด้านซ้าย
- ติดต่อผู้ส่ง: หากคุณเป็นผู้รับ ผู้ส่ง (ผู้ชำระค่าขนส่ง) อาจมีข้อมูลเพิ่มเติมหรือสามารถเริ่มต้นการสอบถามกับ Canada Post ได้
- ติดต่อ Canada Post: หากพัสดุล่าช้าเกินกว่ามาตรฐานการบริการอย่างมากและการติดตามยังไม่อัปเดต โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Canada Post พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามของคุณ พวกเขาสามารถเริ่มต้นการติดตามหรือการสืบสวนได้
ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามการโพสต์ของแคนาดา
แม้จะมีระบบที่เชื่อถือได้ แต่ปัญหาหรือคำถามเป็นครั้งคราวก็สามารถเกิดขึ้นได้เกี่ยวกับประสบการณ์ การติดตามของ Canada Post ของคุณ
หมายเลขติดตามไม่ทำงาน
หากหมายเลขติดตามของคุณไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ:
- ตรวจสอบการพิมพ์ผิด: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนหมายเลขถูกต้อง
- เผื่อเวลาในการเปิดใช้งาน: อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง (บางครั้งอาจถึง 24 ชั่วโมง) หลังจากที่ผู้จัดส่งสร้างป้ายกำกับสำหรับหมายเลขติดตามให้ใช้งานได้ในระบบของ Canada Post
- ยืนยันการจัดส่ง: ตรวจสอบกับผู้ส่งว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยัง Canada Post แล้ว "ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งมา" หมายความว่ามีป้ายกำกับอยู่ แต่พัสดุอาจยังไม่อยู่ในสตรีมเมลจริงๆ
- ตรวจสอบผู้ให้บริการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัสดุนั้นถูกส่งผ่าน Canada Post จริงๆ ไม่ใช่ผู้ให้บริการรายอื่น 4Trackit.com ช่วยได้ที่นี่โดยสนับสนุนผู้ให้บริการหลายราย
ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'กำลังเดินทาง', 'กำลังจัดส่ง'
- 'อยู่ระหว่างการขนส่ง': หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเคลื่อนย้ายภายในเครือข่าย Canada Post อาจเป็นบนรถบรรทุก เครื่องบิน หรือการเคลื่อนย้ายไปมาระหว่างโรงงานคัดแยก เป็นสัญญาณเชิงบวกว่าพัสดุกำลังดำเนินไปสู่จุดหมายปลายทาง
- 'จัดส่งแล้ว': พัสดุของคุณได้รับการโหลดลงรถจัดส่งในพื้นที่แล้ว และคาดว่าจะจัดส่งได้ในวันนี้ เวลาในการจัดส่งอาจมีช่วงตลอดทั้งวัน โดยมักจะถึงช่วงเย็น
วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง
น่าเสียดายที่การเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งเมื่อพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่งกับ Canada Post โดยทั่วไปจะไม่สามารถทำได้เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและลอจิสติกส์ ตัวเลือกมีจำกัด:
- การสกัดกั้นพัสดุ (ลูกค้าธุรกิจ): เจ้าของบัญชีธุรกิจบางรายอาจสามารถเข้าถึงบริการ 'การสกัดกั้นพัสดุ' โดยมีค่าธรรมเนียม ซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดเส้นทางใหม่ได้ก่อนที่จะพยายามจัดส่งครั้งสุดท้าย แต่บริการนี้อาจไม่สามารถใช้ได้สำหรับบริการหรือผู้รับทั้งหมด
- ระงับเพื่อรับสินค้า: หากการติดตามอนุญาต คุณอาจขอให้เก็บพัสดุไว้ที่ที่ทำการไปรษณีย์เฉพาะเพื่อรับสินค้า แทนที่จะส่งไปยังที่อยู่เดิม แต่คุณไม่สามารถเปลี่ยนเป็นที่อยู่ *ใหม่* ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในระหว่างการขนส่งได้
- ติดต่อผู้ส่ง: หากที่อยู่ไม่ถูกต้อง วิธีที่ดีที่สุดมักจะติดต่อกับผู้ส่ง พวกเขาอาจเรียกคืนพัสดุได้ (ถ้าเป็นไปได้) หรือจัดส่งใหม่ไปยังที่อยู่ที่ถูกต้องเมื่อส่งคืนสินค้าต้นฉบับแล้ว
- รอการส่งคืน: หากการจัดส่งล้มเหลวเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งในที่สุด
บทสรุป
Canada Post ยังคงเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานของแคนาดา โดยส่งสินค้าหลายล้านรายการอย่างเชื่อถือได้ทุกวัน การติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งของคุณจะทำให้คุณอุ่นใจได้ แม้ว่า Canada Post จะเสนอการติดตามของตัวเอง แต่การใช้เครื่องมือที่ครอบคลุม เช่น 4Trackit.com จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น โดยเสนอ การอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ไม่ใช่แค่สำหรับ Canada Post แต่สำหรับผู้ให้บริการจำนวนมากทั่วโลก ทั้งหมดในที่เดียว
ไม่ต้องคาดเดาอีกต่อไปในการรอจดหมายของคุณ สัมผัสความสะดวกสบายของการติดตามการจัดส่งแบบรวมศูนย์ ทดลองใช้ 4Trackit สำหรับแพ็คเกจ Canada Post ถัดไปของคุณ และดูว่าการอัปเดตนั้นง่ายดายเพียงใด ติดตามการจัดส่งของ Canada Post ของคุณทันที
คำถามที่พบบ่อย
Canada Post ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งไปต่างประเทศ
เวลาจัดส่งระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปมากขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและบริการที่เลือก Priority™ Worldwide นั้นเร็วที่สุด (1-3 วันทำการ) Xpresspost™ International โดยทั่วไปจะใช้เวลา 4-7 วันทำการ ในขณะที่ Tracked Packet™ และ Small Packet™ อาจใช้เวลาตั้งแต่ 6 วันทำการไปจนถึงหลายสัปดาห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตัวเลือกพื้นผิว การดำเนินการทางศุลกากรในประเทศปลายทางอาจทำให้เกิดความล่าช้าอย่างมากเช่นกัน
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดการจัดส่งของ Canada Post
หากคุณไม่อยู่บ้านเพื่อรับพัสดุที่ต้องมีลายเซ็นหรือไม่พอดีกับกล่องจดหมายของคุณ ตัวแทนจัดส่งจะทิ้งบัตรแจ้งการจัดส่งไว้ การ์ดใบนี้จะบอกคุณว่าคุณสามารถไปรับพัสดุได้ที่ไหนและเมื่อไหร่ โดยปกติจะอยู่ที่ที่ทำการไปรษณีย์ใกล้เคียง โดยปกติคุณจะต้องนำบัตรและบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการมาด้วย โดยปกติแล้วจะเก็บพัสดุไว้เป็นเวลา 15 วันตามปฏิทิน
เหตุใดการติดตาม Canada Post ของฉันจึงไม่อัปเดตภายในไม่กี่วัน
สาเหตุหลายประการอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการติดตาม: พัสดุอาจเดินทางเป็นระยะทางไกลระหว่างการสแกน (เช่น ระหว่างประเทศหรือทั่วแคนาดา) ประสบปัญหาความล่าช้าทางศุลกากร งานค้างในการปฏิบัติงานในช่วงฤดูท่องเที่ยว (เช่น วันหยุด) หรือสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย หากความล่าช้าเกินมาตรฐานการบริการที่คาดไว้อย่างมาก โปรดติดต่อผู้ส่งหรือ Canada Post
ฉันสามารถติดตาม Canada Post Regular Lettermail™ ได้หรือไม่
ไม่ Regular Lettermail™ มาตรฐานภายในแคนาดาไม่รวมการติดตาม หากคุณต้องการติดตามสินค้าขนาดตัวอักษร คุณจะต้องใช้บริการพัสดุ เช่น Xpresspost™ หรือ Expedited Parcel™ หรือ Registered Mail™ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและหลักฐานการส่งทางไปรษณีย์/การจัดส่ง
ฉันจะยื่นคำร้องสำหรับพัสดุที่สูญหายของ Canada Post ได้อย่างไร
หากพัสดุที่ติดตามของคุณได้รับการยืนยันว่าสูญหาย (โดยปกติหลังจากเกินมาตรฐานการจัดส่งและการตรวจสอบติดตาม) โดยปกติแล้วผู้ส่งจะต้องดำเนินการเรียกร้อง เนื่องจากพวกเขาเป็นลูกค้าของ Canada Post ที่ซื้อบริการ พวกเขาต้องการใบเสร็จต้นฉบับและหมายเลขติดตาม กระบวนการเรียกร้องและสิทธิ์ขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้และการซื้อประกันหรือไม่
การติดตามของ Canada Post แม่นยำหรือไม่
ใช่ โดยทั่วไปการติดตามของ Canada Post นั้นมีความแม่นยำ การอัปเดตเกิดขึ้นเมื่อสแกนแพ็คเกจที่จุดต่างๆ ในเครือข่ายการจัดส่ง แม้ว่าบางครั้งอาจมีความล่าช้าเล็กน้อยระหว่างเหตุการณ์จริงและการอัปเดตการติดตามที่ปรากฏออนไลน์ แต่ข้อมูลจะสะท้อนถึงการเดินทางที่ประมวลผลของพัสดุผ่านระบบของพวกเขา
อะไร 'รายการถูกกำหนดเส้นทางใหม่เนื่องจากข้อผิดพลาดในการประมวลผล; ความล่าช้าที่เป็นไปได้' หมายถึง?
สถานะนี้บ่งชี้ว่าพัสดุของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกจัดเรียงผิด ณ จุดใดจุดหนึ่งในสถานที่ของ Canada Post และต้องถูกเปลี่ยนเส้นทางเพื่อกลับไปยังเส้นทางที่ถูกต้อง แม้ว่า Canada Post จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว แต่มักจะส่งผลให้การจัดส่งล่าช้าไปหนึ่งวันหรืออาจนานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่ใด