ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส: ติดตามการจัดส่งของคุณทั่วโลก
ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรสเป็นผู้นำระดับโลกด้านการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ ติดตามพัสดุในประเทศและต่างประเทศของคุณได้อย่างง่ายดายสำหรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์
ยินดีต้อนรับสู่การติดตามของ DHL Express
เมื่อพูดถึงการส่งหรือรับพัสดุข้ามพรมแดนอย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส คือชื่อที่เข้ามาในความคิดทันที ในฐานะแผนกหนึ่งของ บริษัท โลจิสติกส์ Deutsche Post DHL ของเยอรมนี DHL Express เชี่ยวชาญในบริการจัดส่งระหว่างประเทศ พัสดุ และไปรษณีย์ด่วนพิเศษ พวกเขาได้สร้างเครือข่ายขนาดใหญ่ที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณจัดส่งพัสดุของคุณไปยังที่ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว แต่การส่งพัสดุเป็นเพียงครึ่งเดียวของการเดินทาง การรู้ว่ามันอยู่ที่ไหนและจะมาถึงเมื่อใดถือเป็นสิ่งสำคัญ
นั่นคือที่มาของการติดตาม และในขณะที่ DHL มีเครื่องมือติดตามของตัวเอง การจัดการ *ทั้งหมด* การจัดส่งของคุณจากผู้ให้บริการหลายรายในที่เดียวจะง่ายกว่าไหม นั่นคือสิ่งที่ 4Trackit.com นำเสนอ เราให้บริการแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่เรียบง่ายสำหรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ไม่ใช่แค่สำหรับ DHL Express เท่านั้น แต่สำหรับผู้ให้บริการจัดส่งหลายร้อยรายทั่วโลก พร้อมจะดูว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนแล้วตอนนี้? ติดตามการจัดส่ง DHL Express ของคุณทันที
วิธีการติดตามการจัดส่ง DHL Express ของคุณ
การติดตามดูพัสดุของ DHL Express ของคุณนั้นตรงไปตรงมา สิ่งที่คุณต้องมีคือหมายเลขติดตามเฉพาะของคุณ
จะหาหมายเลขติดตามของ DHL Express ได้ที่ไหน
หมายเลขติดตามของ DHL Express ของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกการอัปเดตแบบเรียลไทม์ โดยทั่วไปคุณจะพบได้ที่นี่:
- อีเมลยืนยันการจัดส่ง: หากคุณสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ ผู้ขายมักจะส่งอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามเมื่อมีการจัดส่งสินค้า
- ใบเสร็จรับเงินการจัดส่ง: หากคุณส่งพัสดุด้วยตนเองที่จุดบริการ DHL หรือนัดหมายให้มารับ หมายเลขติดตามจะอยู่บนใบเสร็จรับเงินหรือใบนำส่งสินค้าของคุณ
- จากผู้ส่ง: หากคุณคาดว่าจะได้รับพัสดุ บุคคลหรือบริษัทที่ส่งพัสดุควรจะสามารถให้หมายเลขติดตามแก่คุณได้
หมายเลขติดตามของ DHL Express โดยทั่วไปคือรหัสตัวเลข 10 หลัก (เช่น 1234567890 หรือ 0001234567) แม้ว่าจะมีรูปแบบอื่นๆ ขึ้นอยู่กับบริการ DHL เฉพาะที่ใช้
คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยใช้ 4Trackit.com
การติดตามพัสดุ DHL Express ของคุณบน 4Trackit.com ไม่มีอะไรที่ง่ายกว่านี้อีกแล้ว:
- ไปที่หน้าแรกของ 4Trackit.com หรือไปที่ หน้าการติดตามของ DHL Express โดยตรง
- ค้นหาช่องป้อนข้อมูลการติดตาม
- กรอกหมายเลขติดตามของ DHL Express ให้ครบถ้วนถูกต้อง
- คลิกปุ่ม "ติดตาม"
- ดูสถานะล่าสุดและประวัติการจัดส่งโดยละเอียดของคุณได้ทันที
ระบบของเราเชื่อมต่อโดยตรงกับการอัปเดตการติดตามของ DHL เพื่อให้ข้อมูลล่าสุดแก่คุณ
อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป
ในขณะที่พัสดุของคุณเดินทาง สถานะการติดตามของพัสดุจะอัปเดต ต่อไปนี้เป็นสถานะทั่วไปบางส่วนที่คุณอาจเห็น:
- ข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับ: DHL ได้รับรายละเอียดการจัดส่งและข้อมูลการเรียกเก็บเงินจากผู้ส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ได้หมายความว่า DHL จะมีการครอบครองพัสดุแล้ว
- ดำเนินการที่ [สถานที่]: พัสดุของคุณได้รับและสแกนไปยังเครือข่าย DHL ณ สถานที่ที่ระบุแล้ว
- สถานที่ออกเดินทาง / มาถึงสถานที่: แสดงพัสดุที่เคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์คัดแยกหรือฮับของ DHL
- เหตุการณ์พิธีการศุลกากร / สถานะศุลกากรอัปเดตแล้ว: บ่งชี้ว่าพัสดุอยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากร (สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ) บางครั้งอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม
- อยู่ระหว่างการขนส่ง: พัสดุของคุณกำลังเดินทางไปยังศูนย์ DHL แห่งถัดไปหรือเมืองปลายทาง
- มี Delivery Courier / Out for Delivery: พัสดุได้รับการกำหนดให้กับผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่และมีกำหนดจัดส่งในวันนี้
- จัดส่งแล้ว: การจัดส่งได้ไปถึงปลายทางสุดท้ายแล้ว
- การระงับการจัดส่ง: การจัดส่งอาจถูกหยุดชั่วคราวเนื่องจากสาเหตุหลายประการ (เช่น ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ผู้รับไม่พร้อมใช้งาน ปัญหาด้านศุลกากร) ติดต่อ DHL หากสถานะนี้ยังคงอยู่
- ข้อยกเว้น: มีเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลต่อการจัดส่ง ตรวจสอบรายละเอียดที่ให้ไว้หรือติดต่อ DHL
ภาพรวมบริษัทดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส
เรื่องราวของ DHL เริ่มต้นในปี 1969 เมื่อ Adrian Dalsey, Larry Hillblom และ Robert Lynn (D, H และ L) ก่อตั้งบริษัทในซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย ในขั้นต้น พวกเขาขนส่งเอกสารการขนส่งทางอากาศระหว่างซานฟรานซิสโกและโฮโนลูลู ทำให้สินค้าสามารถดำเนินการผ่านศุลกากรก่อนที่เรือจะมาถึงด้วยซ้ำ บริการที่เป็นนวัตกรรมนี้ได้คิดค้นอุตสาหกรรมการขนส่งด่วนทางอากาศระหว่างประเทศ
ถูกซื้อกิจการโดย Deutsche Post ในปี 2545 ปัจจุบัน DHL มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ บอนน์ ประเทศเยอรมนี มีเครือข่ายระดับโลกที่ไม่มีใครเทียบได้ ให้บริการมากกว่า 220 ประเทศและดินแดน ทั่วโลก การเข้าถึงที่กว้างขวางนี้ทำให้ DHL Express เป็นตัวเลือกสำหรับธุรกิจและบุคคลที่ต้องการการขนส่งระหว่างประเทศที่เชื่อถือได้
ในขณะที่ DHL Express มุ่งเน้นไปที่บริการระหว่างประเทศแบบกำหนดเวลา กลุ่ม DHL ที่กว้างขึ้นก็นำเสนอชุดโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึง:
- ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส: การจัดส่งระหว่างประเทศแบบ door-to-door แบบพรีเมียมและกำหนดเวลาชัดเจน
- DHL Parcel: บริการพัสดุในประเทศและระหว่างประเทศที่ได้มาตรฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรปและบางส่วนของเอเชีย
- โซลูชันอีคอมเมิร์ซของ DHL: โลจิสติกส์เฉพาะทางสำหรับภาคการค้าปลีกออนไลน์
- DHL Global Forwarding: บริการขนส่งสินค้าทางอากาศและทางทะเล
- การขนส่งสินค้าของ DHL: การขนส่งสินค้าทางถนนและทางรถไฟของยุโรป
- ดีเอชแอลซัพพลายเชน: โซลูชันด้านลอจิสติกส์ตามสัญญาและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
ข้อมูลการติดต่อของ DHL Express
ต้องการติดต่อกับ DHL Express โดยตรงหรือไม่ โดยปกติแล้วคุณจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร:
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: แหล่งข้อมูลหลัก การติดตาม รายละเอียดการบริการ และตัวเลือกการติดต่อเฉพาะประเทศคือ www.dhl.com ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกประเทศของคุณสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
- โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า: หมายเลขโทรศัพท์แตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ เยี่ยมชมเว็บไซต์ DHL สำหรับประเทศของคุณและค้นหาส่วน "ติดต่อเรา" หรือ "ศูนย์ช่วยเหลือ" เพื่อค้นหาหมายเลขที่ถูกต้อง
- อีเมล/แบบฟอร์มติดต่อ: เว็บไซต์ DHL เฉพาะประเทศหลายแห่งเสนอแบบฟอร์มติดต่อออนไลน์หรือที่อยู่อีเมลบริการลูกค้า
- โซเชียลมีเดีย: DHL มักจะรักษาช่องทางการสนับสนุนลูกค้าที่ใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม เช่น Twitter (ตรวจสอบช่องทางการสนับสนุนเฉพาะ เช่น @DHLExpress)
สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการติดตาม โปรดเตรียมหมายเลขติดตามของคุณให้พร้อมเสมอเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
บริการจัดส่งที่นำเสนอโดย DHL Express
ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรสมีตัวเลือกการจัดส่งตามเวลาที่กำหนดซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกัน:
- ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ทั่วโลก: บริการที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยนำเสนอการจัดส่งภายในวันทำการไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศหลักๆ ส่วนใหญ่
- ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส 12:00: จัดส่งแบบกำหนดเวลาภายใน 12:00 น. ของวันทำการถัดไป
- DHL Express 9:00 น. (หรือ 10:30 น.): จัดส่งแบบกำหนดเวลาภายใน 9:00 น. หรือ 10:30 น. (ขึ้นอยู่กับปลายทาง) ในวันทำการถัดไปที่เป็นไปได้สำหรับการจัดส่งเร่งด่วน
- ซองจดหมายของ DHL Express: สำหรับเอกสารเร่งด่วนที่มีน้ำหนักไม่เกิน 300 กรัม
- DHL Express Easy: ตัวเลือกที่ตรงไปตรงมาสำหรับลูกค้าที่วอล์คอินที่จุดบริการของ DHL ซึ่งมักจะมีขนาดและอัตราของกล่องที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- DHL Medical Express: โซลูชันเฉพาะทางสำหรับการจัดส่งที่ไวต่ออุณหภูมิในภาคส่วนวิทยาศาสตร์ชีวภาพและการดูแลสุขภาพ
- บริการเสริม: DHL ยังเสนอบริการต่างๆ เช่น การประกันภัย การจัดส่งในวันเสาร์ (ถ้ามี) นายหน้าศุลกากร และอื่นๆ อีกมากมาย
ความพร้อมให้บริการและชื่อเฉพาะอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับประเทศต้นทางและปลายทาง
เวลาจัดส่งและการอัปเดตการติดตาม
การทำความเข้าใจลำดับเวลาการส่งมอบและความถี่ในการติดตามช่วยจัดการความคาดหวัง:
- เวลาจัดส่งโดยประมาณ: DHL Express ขึ้นชื่อในด้านความเร็ว โดยทั่วไปการจัดส่งระหว่างประเทศจะใช้เวลา 1-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระดับบริการที่เลือกและคู่ต้นทาง/ปลายทาง บริการด่วนภายในประเทศ (หากมีให้บริการ) มักจะเป็นวันทำการถัดไป โปรดจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการและอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ เช่น ศุลกากร สภาพอากาศ หรือสถานที่ห่างไกล
- ความถี่ในการติดตามการอัปเดต: คุณสามารถคาดหวังการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ได้ที่จุดสำคัญในการเดินทาง โดยทั่วไปการอัปเดตจะเกิดขึ้นเมื่อมีการหยิบพัสดุ ดำเนินการที่สถานที่คัดแยก ออก/มาถึงที่ฮับ เคลียร์ศุลกากร ออกไปจัดส่ง และส่งมอบในที่สุด อาจมีช่วงที่ไม่มีการอัปเดตเมื่อแพ็คเกจอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างศูนย์กลางหลัก (เช่น บนเที่ยวบินระยะไกล)
- จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า: หากการติดตามของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวลาหลายวัน (โดยเฉพาะหลังจากการเคลียร์ศุลกากร) หรือพัสดุเกินวันที่จัดส่งโดยประมาณ ขั้นแรกให้ตรวจสอบรายละเอียดการติดตามอีกครั้งบน 4Trackit หรือเว็บไซต์ของ DHL หากยังไม่มีความคืบหน้า วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL โดยตรงเพื่อตรวจสอบ บางครั้งอาจจำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการศุลกากรหรือการจัดส่ง
ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อย
แม้จะมีบริการที่เชื่อถือได้เช่น DHL Express คำถามและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
หมายเลขติดตามไม่ทำงาน
หาก หมายเลขติดตามของ DHL Express ของคุณไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ ให้พิจารณาความเป็นไปได้เหล่านี้:
- พิมพ์ผิด: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนตัวเลขถูกต้อง โดยให้ความสนใจกับตัวเลขทั้งหมด
- เร็วเกินไป: อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมง (บางครั้งอาจถึง 24) หลังจากที่ผู้ส่งสร้างป้ายกำกับเพื่อให้ข้อมูลการติดตามปรากฏในระบบ
- ผู้ให้บริการจัดส่งไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัสดุนั้นถูกส่งผ่าน DHL Express จริงๆ และไม่ใช่แผนก DHL อื่น (เช่น DHL Parcel หรือ eCommerce) หรือบริษัทจัดส่งอื่นทั้งหมด 4Trackit สามารถช่วยได้ที่นี่ เนื่องจากรองรับผู้ให้บริการหลายราย
- หมายเลขเก่า: หมายเลขติดตามจะถูกนำมาใช้ซ้ำในที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หมายเลขปัจจุบันที่ถูกต้อง
หากยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อผู้ส่งเพื่อตรวจสอบหมายเลขและยืนยันการจัดส่ง
ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'กำลังเดินทาง', 'กำลังจัดส่ง'
เราได้พูดถึงสถานะต่างๆ ก่อนหน้านี้ แต่มาทบทวนสถานะหลักสองสถานะกัน:
- อยู่ระหว่างการขนส่ง: หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่าย DHL อาจเป็นบนรถบรรทุกระหว่างศูนย์คัดแยกหรือบนเครื่องบินที่มุ่งหน้าไปยังประเทศหรือเมืองปลายทาง เป็นสถานะปกติที่บ่งบอกถึงความคืบหน้า
- พร้อมจัดส่ง: นี่คือสิ่งที่น่าตื่นเต้น! หมายความว่าพัสดุได้มาถึงสถานที่จัดส่งของ DHL ในพื้นที่แล้ว และถูกโหลดขึ้นรถขนส่งแล้ว และคาดว่าจะจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณในวันนี้
วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง
การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากจัดส่งพัสดุแล้วอาจเป็นเรื่องยุ่งยากและไม่สามารถทำได้เสมอไป เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยและลอจิสติกส์ อย่างไรก็ตาม DHL เสนอทางเลือกในบางกรณี โดยมักจะผ่านบริการ "DHL On Demand Delivery" (ODD) หากเปิดใช้งานโดยผู้จัดส่ง
หากคุณต้องการขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่:
- ใช้การจัดส่งตามความต้องการ: หากคุณได้รับการแจ้งเตือน ODD (ผ่าน SMS หรืออีเมล) มักจะอนุญาตให้มีตัวเลือกต่างๆ เช่น การเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่อยู่อื่น DHL ServicePoint หรือการกำหนดเวลาวันจัดส่งใหม่
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DHL Express ในพื้นที่ของคุณโดยเร็วที่สุด พวกเขาสามารถให้คำแนะนำได้ว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้สำหรับการจัดส่งเฉพาะของคุณหรือไม่ เตรียมยืนยันตัวตนของคุณ
โดยทั่วไปแล้วจะง่ายที่สุดที่จะทำการเปลี่ยนแปลง *ก่อน* พัสดุจะออกจากการจัดส่งขั้นสุดท้าย
บทสรุป
ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรสนำเสนอบริการระดับพรีเมียม เชื่อถือได้ และรวดเร็วสำหรับการรับพัสดุสำคัญของคุณทั่วโลก การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางของพัสดุเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความอุ่นใจและการวางแผน แม้ว่า DHL จะมีการติดตามพัสดุของตัวเอง แต่การใช้เครื่องมือติดตามแบบสากล เช่น 4Trackit.com จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดการการจัดส่งจากผู้ให้บริการหลายราย
ด้วย 4Trackit คุณจะสามารถเข้าถึง การติดตามของ DHL Express และการอัปเดตสำหรับผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายอื่นหลายร้อยรายได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียวที่สะดวกสบาย รับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ทำความเข้าใจสถานะการติดตาม และจัดการการจัดส่งของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมที่จะดูว่าแพ็คเกจของคุณอยู่ที่ไหนแล้ว? ติดตามการจัดส่งของ DHL Express ของคุณตอนนี้ โดยใช้ 4Trackit
คำถามที่พบบ่อย
ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรสใช้เวลาเดินทางระหว่างประเทศนานเท่าใด
เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและต้นทาง/ปลายทาง โดยทั่วไป DHL Express Worldwide ตั้งเป้าที่จะจัดส่งภายใน 1-5 วันทำการ ไปยังจุดหมายปลายทางหลักๆ ทั่วโลก
ฉันสามารถติดตามพัสดุของ DHL Express โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่
ไม่ โดยทั่วไปการติดตามต้องใช้ หมายเลขติดตามของ DHL Express เฉพาะที่กำหนดให้กับการจัดส่ง หากคุณไม่มี โปรดติดต่อผู้ส่งหรือบริษัทที่จัดส่งสินค้า เนื่องจากพวกเขาควรจะสามารถจัดหาให้ได้
'เหตุการณ์การเคลียร์สินค้า' หมายถึงอะไรในการติดตามของ DHL?
สถานะ 'เหตุการณ์พิธีการศุลกากร' บ่งชี้ว่าการจัดส่งระหว่างประเทศของคุณอยู่ระหว่างกระบวนการพิธีการศุลกากรในประเทศปลายทาง นี่เป็นขั้นตอนมาตรฐานที่เจ้าหน้าที่ตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งและเอกสารประกอบ บางครั้งความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้หากค้างชำระอากร/ภาษีหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
DHL Express เร็วกว่า DHL Parcel หรืออีคอมเมิร์ซมาตรฐานหรือไม่
ใช่ ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อการขนส่งที่รวดเร็วและตรงเวลา โดยเฉพาะในระดับสากล โดยทั่วไปแล้วจะเร็วกว่าบริการไปรษณีย์มาตรฐานอย่างมาก หรือโซลูชันพัสดุและอีคอมเมิร์ซที่ประหยัดกว่าของ DHL ซึ่งมีระยะเวลาการขนส่งนานกว่า
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดการจัดส่งของ DHL Express
หากคุณไม่ว่างเมื่อผู้จัดส่งพยายามจัดส่ง โดยปกติพวกเขาจะทิ้งการ์ดแจ้งเตือนไว้เพื่ออธิบายขั้นตอนถัดไป ซึ่งอาจรวมถึงการกำหนดเวลาความพยายามในการจัดส่งซ้ำ ตัวเลือกในการรวบรวมจาก DHL ServicePoint หรือดีโป หรือการเปลี่ยนเส้นทางพัสดุผ่านการจัดส่งตามความต้องการ (ถ้ามี) ปฏิบัติตามคำแนะนำบนการ์ดหรือตรวจสอบสถานะการติดตามเพื่อดูรายละเอียด
ดีเอชแอลจะเก็บข้อมูลการติดตามไว้นานเท่าใด
โดยปกติแล้ว DHL จะเก็บข้อมูลการติดตามโดยละเอียดไว้ทางออนไลน์เป็นเวลาประมาณ 90 วันหลังการจัดส่ง หลังจากช่วงเวลานี้ หมายเลขติดตามอาจถูกลบออกจากระบบที่ใช้งานอยู่
จุดบริการ DHL คืออะไร
จุดบริการของ DHL คือสถานที่ตั้งของพันธมิตรที่สะดวกสบาย (ซึ่งมักจะเป็นร้านค้าปลีก) หรือศูนย์อำนวยความสะดวกของ DHL โดยเฉพาะ ซึ่งคุณสามารถส่งพัสดุแบบชำระเงินล่วงหน้า บางครั้งส่งของใหม่ หรือรับพัสดุหากคุณได้จัดเตรียมให้มารับ (เช่น ผ่านทางการจัดส่งแบบออนดีมานด์)