การติดตาม DPD

DPD: ติดตามการจัดส่งของคุณทั่วยุโรปและที่อื่นๆ

DPD คือบริการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศชั้นนำ โดยส่วนใหญ่อยู่ในยุโรป ติดตามพัสดุของคุณได้อย่างง่ายดายและจัดการการจัดส่งด้วยการอัปเดตแบบเรียลไทม์

ขอแนะนำการจัดส่งพัสดุ DPD

DPD ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม DPD ระหว่างประเทศ เป็นหนึ่งในบริการจัดส่งพัสดุแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) ชั้นนำของยุโรป DPD เป็นที่รู้จักในด้านนวัตกรรมและเครือข่ายที่เชื่อถือได้ โดยจัดส่งพัสดุหลายล้านชิ้นทุกวันทั่วสหราชอาณาจักร ยุโรป และต่างประเทศ ไม่ว่าคุณจะสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์หรือกำลังส่งพัสดุด้วยตัวเอง การรู้ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ใดก็ให้ความอุ่นใจได้

การติดตามการเดินทางของพัสดุของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วยเครื่องมือติดตามสากล 4Trackit.com นำเสนอวิธีที่ราบรื่นในการรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดส่ง DPD ของคุณ โดยรวบรวมข้อมูลการติดตามไว้ในที่เดียวที่สะดวก ลืมการเล่นกลเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหลายรายไปได้เลย รับสถานะล่าสุดของแพ็คเกจของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดาย พร้อมที่จะดูว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนแล้ว? ติดตามการจัดส่ง DPD ของคุณทันที

วิธีติดตามการจัดส่ง DPD ของคุณ

การติดตามพัสดุ DPD ของคุณนั้นตรงไปตรงมา สิ่งที่คุณต้องมีคือหมายเลขติดตามเฉพาะของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหาและใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

จะหาหมายเลขติดตาม DPD ของคุณได้ที่ไหน

หมายเลขติดตาม DPD ของคุณ (หรือมักเรียกว่าหมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขพัสดุ) เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกการอัปเดตแบบเรียลไทม์ โดยปกติคุณจะพบได้จากที่ต่อไปนี้:

• อีเมลยืนยันการจัดส่ง: ผู้ค้าปลีกออนไลน์ส่วนใหญ่จะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว ซึ่งโดยทั่วไปจะรวมหมายเลขติดตาม DPD ด้วย
• เว็บไซต์/แอปของผู้ค้าปลีก: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์หรือแอปที่คุณทำการซื้อ ส่วนรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณมักจะมีลิงก์หรือหมายเลขติดตาม
• ใบส่งของ/ใบเสร็จรับเงิน: หากคุณส่งพัสดุด้วยตนเองผ่านคลัง DPD หรือร้านรับสินค้า หมายเลขติดตามจะอยู่บนใบเสร็จรับเงินหรือเอกสารการจัดส่งของคุณ
• แอป/เว็บไซต์ DPD (หากใช้ MyDPD): หากคุณได้ลงทะเบียนใช้บริการของ DPD เช่น แอป MyDPD การจัดส่งและหมายเลขติดตามของคุณมักจะแสดงรายการอยู่ที่นั่น

หมายเลขติดตาม DPD จะแตกต่างกันไปเล็กน้อยตามประเทศและบริการ แต่โดยทั่วไปจะมีความยาว 10 ถึง 14 หลัก (เช่น 1550 XXXX XXXX XX) บางครั้งอาจมีตัวอักษรรวมอยู่ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการใช้ 4Trackit.com

การใช้ 4Trackit.com สำหรับ การติดตามพัสดุ DPD ของคุณทำให้กระบวนการง่ายขึ้น:

1. ไปที่ 4Trackit.com: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่ 4Trackit.com
2. ป้อนหมายเลขติดตามของคุณ: ค้นหาแถบติดตามที่แสดงอย่างเด่นชัดบนหน้าแรก ป้อนหมายเลขติดตาม DPD ของคุณแบบเต็มอย่างถูกต้อง
3. คลิก 'ติดตาม': กดปุ่มติดตามถัดจากแถบค้นหา
4. ดูผลลัพธ์: ภายในเวลาไม่นาน 4Trackit.com จะแสดงข้อมูลการติดตามล่าสุดสำหรับการจัดส่ง DPD ของคุณ รวมถึงสถานะปัจจุบันและประวัติตำแหน่ง

ระบบของเราจะดึงข้อมูลโดยตรงจาก DPD เพื่อให้คุณได้รับการอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่

อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป

การทำความเข้าใจสถานะการติดตาม DPD ช่วยให้คุณทราบได้อย่างแน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้นกับพัสดุของคุณ:

• ข้อมูลการสั่งซื้อถูกส่งไปยัง DPD แล้ว / คำแนะนำล่วงหน้า: ผู้ส่งได้ลงทะเบียนรายละเอียดการจัดส่งกับ DPD แล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งมอบพัสดุจริง
• รวบรวมจากผู้ส่ง / รับแล้ว: DPD ได้รวบรวมพัสดุจากผู้ส่งหรือจุดส่งแล้ว
• ระหว่างทาง/ที่ศูนย์คัดแยก: พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย DPD ซึ่งมักจะสแกนที่คลังหรือศูนย์คัดแยกต่างๆ ระหว่างทางไปยังปลายทาง
• กำลังจัดส่ง: พัสดุอยู่บนรถตู้ส่งของในขั้นสุดท้ายและมีกำหนดจัดส่งในวันนั้น DPD มักมีกรอบเวลาการจัดส่ง 1 ชั่วโมงผ่านบริการ 'คาดการณ์'
• จัดส่งแล้ว: การจัดส่งได้ไปถึงที่อยู่ปลายทางเรียบร้อยแล้ว นอกจากนี้ยังอาจแสดงว่าใครเป็นผู้ลงนามในเอกสารนี้หรือหากถูกทิ้งไว้ในที่ปลอดภัย
• พยายามส่งของ / การ์ดทิ้งไว้: คนขับพยายามส่งของแต่ทำไม่ได้ (เช่น ไม่มีใครกลับบ้าน) พวกเขามักจะทิ้งการ์ดพร้อมคำแนะนำสำหรับการจัดส่งใหม่หรือการรับ
• ที่ร้านรับของ DPD: พัสดุพร้อมสำหรับการรับ ณ สถานที่รับของ DPD ที่กำหนด
• ล่าช้า / ข้อยกเว้น: มีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า (เช่น สภาพอากาศ ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ภาษีศุลกากร) ตรวจสอบสถานะโดยละเอียดสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ภาพรวมบริษัท DPD

DPD (Dynamic Parcel Distribution) มีประวัติศาสตร์อันยาวนานและมีบทบาทสำคัญในตลาดโลจิสติกส์ระดับโลก ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี 1977 ในเมือง Aschaffenburg เยอรมนีตะวันตก ในชื่อ Deutscher Paketdienst (บริการพัสดุของเยอรมัน) เป็นกลุ่มบริษัทผู้ส่งสินค้าของเยอรมนี

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการขยายตัวอย่างมาก GeoPost ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ La Poste ซึ่งเป็นบริการไปรษณีย์ของรัฐของฝรั่งเศส ค่อยๆ เข้าซื้อหุ้นและได้รับกรรมสิทธิ์เต็มรูปแบบภายในปี 2544 ปัจจุบัน DPD เป็นแบรนด์หลักภายใต้กลุ่ม DPDgroup ซึ่งเป็นเครือข่ายการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศของ GeoPost / Le Groupe La Poste สำนักงานใหญ่ของ DPDgroup ตั้งอยู่ใน Issy-les-Moulineaux ฝรั่งเศส ในขณะที่ DPD เยอรมนียังคงมีฐานอยู่ที่ Aschaffenburg

DPDgroup ดำเนินงานอย่างกว้างขวางทั่ว ยุโรป โดยมีเครือข่ายถนนที่หนาแน่นที่สุดแห่งหนึ่งในทวีป นอกจากนี้ยังให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศทั่วโลกผ่านการดำเนินงานและเครือข่ายพันธมิตรของตนเอง บริการหลักได้แก่:

• DPD CLASSIC: การจัดส่งพัสดุมาตรฐานที่เชื่อถือได้และคุ้มค่าทั่วยุโรป
• DPD EXPRESS: บริการด่วนที่รับประกันเวลาสำหรับการจัดส่งด่วนภายในประเทศและระหว่างประเทศ
• การรับประกัน DPD: บริการจัดส่งแบบกำหนดวันภายในเยอรมนี
• การรับสินค้าแบบ DPD: เครือข่ายจุดรับสินค้าในพื้นที่ที่กว้างขวาง (ร้านพัสดุ) ที่ให้ทางเลือกในการส่ง รับ และคืนสินค้าที่สะดวก
• บริการคาดการณ์: คุณลักษณะเฉพาะที่ช่วยให้ผู้รับได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับกรอบเวลาการจัดส่งหนึ่งชั่วโมงที่แม่นยำ

ข้อมูลติดต่อ DPD

หากคุณต้องการติดต่อ DPD โดยตรงเกี่ยวกับการจัดส่ง ตัวเลือกการจัดส่ง หรือการสอบถามอื่นๆ โดยทั่วไปแล้วคุณจะสามารถติดต่อพวกเขาได้ด้วยวิธีต่อไปนี้ โปรดทราบว่ารายละเอียดการติดต่อมักจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ:

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือเว็บไซต์ DPD เฉพาะสำหรับประเทศของคุณ (เช่น dpd.co.uk สำหรับสหราชอาณาจักร dpd.com/de สำหรับเยอรมนี) ไซต์เหล่านี้มักมีคำถามที่พบบ่อย เครื่องมือติดตาม และแบบฟอร์มติดต่อที่ครอบคลุม ค้นหาไซต์ DPD ในพื้นที่ของคุณผ่านทางพอร์ทัลกลุ่ม DPD หลัก: www.dpd.com
• โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า: ค้นหาสายด่วนบริการลูกค้าในหน้า 'ติดต่อเรา' ของเว็บไซต์ DPD ในพื้นที่ของคุณ ตัวเลขเป็นตัวเลขเฉพาะประเทศ
• อีเมล/แบบฟอร์มติดต่อ: เว็บไซต์ของประเทศ DPD หลายแห่งให้การสนับสนุนทางอีเมลหรือแบบฟอร์มติดต่อออนไลน์เพื่อสอบถามข้อมูล
• แอป DPD: แอป 'MyDPD' (มีให้บริการในหลายประเทศ) มักมีคุณลักษณะการสนับสนุน การติดตาม และตัวเลือกการจัดการการจัดส่ง
• โซเชียลมีเดีย: DPD มักจะรักษาโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่ (เช่น Twitter, Facebook) ในประเทศต่างๆ ซึ่งบางครั้งสามารถใช้เพื่อสอบถามบริการลูกค้าได้ แม้ว่าเวลาตอบสนองอาจแตกต่างกันไปก็ตาม

หมายเหตุ: สำหรับปัญหาเกี่ยวกับพัสดุบางชิ้น (เช่น จัดส่งไม่ได้ เสียหาย) วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้ส่ง (ผู้ค้าปลีก) ก่อน เนื่องจากพวกเขาเป็นลูกค้าโดยตรงของ DPD และสามารถเริ่มต้นการสอบถามหรือการเรียกร้องได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

บริการจัดส่งที่นำเสนอโดย DPD

DPD นำเสนอโซลูชันการจัดส่งที่หลากหลายซึ่งปรับให้เหมาะกับทั้งธุรกิจและลูกค้ารายบุคคล:

• การจัดส่งภายในประเทศ: การจัดส่งพัสดุที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ภายในแต่ละประเทศ มักจะมีตัวเลือกในวันถัดไป (เช่น DPD NEXT DAY ในสหราชอาณาจักร)
• การขนส่งระหว่างประเทศ: ครอบคลุมอย่างกว้างขวางทั่วยุโรปผ่านบริการ DPD CLASSIC ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความเร็วและความน่าเชื่อถือบนเครือข่ายถนน นอกจากนี้ยังมีการจัดส่งทั่วโลกไปยังจุดหมายปลายทางนอกยุโรปอีกด้วย
• บริการด่วน: สำหรับการจัดส่งที่ต้องคำนึงถึงเวลา DPD EXPRESS เสนอการรับประกันเวลาจัดส่งทั้งในและต่างประเทศ รวมถึงตัวเลือกสำหรับการจัดส่งในช่วงเช้าหรือตามเวลาที่กำหนด
• เครือข่ายการรับของ DPD: เครือข่ายร้านค้าท้องถิ่นขนาดใหญ่ที่ช่วยให้ลูกค้าส่ง รับ และส่งคืนพัสดุได้อย่างสะดวก นี่เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการคืนสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซและสำหรับผู้รับที่ไม่อยู่บ้านระหว่างวัน
• โซลูชันอีคอมเมิร์ซ: DPD นำเสนอบริการที่ปรับแต่งสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ รวมถึงตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่นสำหรับผู้บริโภค (เช่น การคาดการณ์) การจัดการคืนสินค้าที่ง่ายดาย และความสามารถในการบูรณาการ
• บริการเฉพาะทาง: DPD อาจเสนอบริการสำหรับความต้องการเฉพาะ เช่น การขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ (อาหาร DPD) หรือสินค้ามูลค่าสูง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศ
• บริการคาดการณ์: นวัตกรรมสำคัญที่ให้การแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมลแก่ผู้รับซึ่งมีรายละเอียดกรอบเวลาในการจัดส่ง 1 ชั่วโมงที่แม่นยำ ลดการส่งมอบที่พลาดและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ตัวเลือกบนเครื่องบินช่วยให้ผู้รับสามารถกำหนดเวลาใหม่ เปลี่ยนเส้นทางไปยังเพื่อนบ้าน สถานที่ที่ปลอดภัย หรือจุดรับได้

เวลาจัดส่งและการอัปเดตการติดตาม

การทำความเข้าใจลำดับเวลาการส่งมอบของ DPD และความถี่ในการติดตามการอัปเดตจะช่วยจัดการความคาดหวังได้

เวลาจัดส่งโดยประมาณ

เวลาจัดส่งสำหรับการจัดส่ง DPD ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและต้นทาง/ปลายทางเป็นอย่างมาก:

• ในประเทศ (เช่น ภายในสหราชอาณาจักรหรือเยอรมนี): มักจะเป็นวันทำการถัดไปสำหรับบริการมาตรฐาน พร้อมตัวเลือกระดับพรีเมียมสำหรับรับประกันการจัดส่งในตอนเช้าในวันถัดไป
• DPD CLASSIC (ยุโรป): โดยทั่วไป 1-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะทางระหว่างประเทศ การจัดส่งไปยังประเทศเพื่อนบ้านมักจะจัดส่งภายใน 1-3 วัน
• DPD EXPRESS (ระหว่างประเทศ): เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันอย่างมากตามปลายทาง แต่โดยทั่วไปจะเร็วกว่า โดยมักจะอยู่ในช่วง 1-3 วันภายในยุโรป และ 2-6 วันสำหรับจุดหมายปลายทางหลักทั่วโลก

นี่คือการประมาณการ ปัจจัยต่างๆ เช่น พิธีการศุลกากร (สำหรับการจัดส่งนอกสหภาพยุโรป) สถานที่ห่างไกล และฤดูกาลท่องเที่ยว อาจส่งผลต่อความเร็วในการจัดส่งจริง

เมื่อใดที่คาดว่าจะมีการอัปเดตการติดตาม

การติดตาม DPD การอัปเดตจะปรากฏขึ้นเมื่อพัสดุของคุณดำเนินไปผ่านเครือข่ายของพวกเขา คุณสามารถคาดหวังการสแกนและการเปลี่ยนแปลงสถานะได้ในประเด็นสำคัญ:

• เมื่อมีการสร้างป้ายกำกับ (แนะนำล่วงหน้า)
• เมื่อ DPD ไปรับพัสดุ
• เมื่อมาถึงและออกจากศูนย์คัดแยก/คลัง (ทั้งประเทศต้นทางและปลายทาง)
• ระหว่างพิธีการศุลกากร (ถ้ามี)
• เมื่อบรรทุกไปยังรถตู้ส่งของในขั้นสุดท้าย ("ออกไปจัดส่ง")
• เมื่อจัดส่งสำเร็จหรือพยายามจัดส่ง

โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตจะมีให้ในเรียลไทม์เมื่อมีการสแกนเกิดขึ้น อาจมีช่วงเวลา (เช่น ข้ามคืน ในระหว่างการเปลี่ยนเครื่องเป็นเวลานานระหว่างฮับ) ที่ไม่มีการอัปเดตใหม่ปรากฏขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า

หาก การติดตามการจัดส่ง DPD ของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวลาหลายวัน (เช่น 2-3 วันทำการสำหรับภายในประเทศ 4-5 วันทำการสำหรับต่างประเทศภายในยุโรป) สิ่งที่คุณสามารถทำได้มีดังนี้:

1. ตรวจสอบประวัติการติดตามโดยละเอียด: ค้นหาตำแหน่งและสถานะที่ทราบล่าสุด บางครั้งสถานะ "ข้อยกเว้น" จะให้เบาะแส (เช่น "เก็บไว้ในศุลกากร" "แบบสอบถามที่อยู่")
2. เผื่อเวลาไว้: อาจเกิดความล่าช้าเล็กน้อยได้ ตรวจสอบวันที่จัดส่งโดยประมาณที่ให้ไว้
3. ติดต่อผู้ส่ง: ผู้ค้าปลีกหรือบุคคลที่ส่งพัสดุคือลูกค้าของ DPD และสามารถเริ่มต้นการตรวจสอบได้หากความล่าช้าดูเหมือนไม่สมเหตุสมผล
4. ติดต่อ DPD: ใช้ข้อมูลติดต่อของ DPD ในพื้นที่ของคุณ (เว็บไซต์ แอป หรือโทรศัพท์) เพื่อสอบถามโดยระบุหมายเลขติดตามของคุณ พวกเขาอาจมีข้อมูลภายในที่มีรายละเอียดมากขึ้น

ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อย (อินไลน์)

แม้จะมีระบบที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็ยังเกิดปัญหาหรือคำถามเป็นครั้งคราวในระหว่างกระบวนการจัดส่ง

หมายเลขติดตามไม่ทำงาน

หาก หมายเลขติดตาม DPD ของคุณแสดง "ไม่พบ" หรือไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ:

• รอสักครู่: อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมง (บางครั้งอาจถึง 24 ชั่วโมง) หลังจากที่คุณได้รับหมายเลขเพื่อให้หมายเลขดังกล่าวใช้งานได้ในระบบของ DPD โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากขั้นตอน "ส่งข้อมูลคำสั่งซื้อ" ในระยะเริ่มต้น
• ตรวจสอบการพิมพ์ผิด: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนตัวเลขถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเว้นวรรคหรือตัวเลข/ตัวอักษรไม่ถูกต้อง
• ยืนยันผู้ขนส่ง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัสดุถูกส่งผ่าน DPD จริง บางครั้งผู้ค้าปลีกใช้ผู้ให้บริการหลายราย
• ติดต่อผู้ส่ง: หากยังคงใช้งานไม่ได้หลังจาก 24-48 ชั่วโมง โปรดติดต่อบริษัทหรือบุคคลที่ส่งพัสดุเพื่อตรวจสอบหมายเลขติดตามและยืนยันการจัดส่ง

ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'กำลังเดินทาง', 'กำลังจัดส่ง'

ในขณะที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ เรามาทบทวนสถานะสำคัญเหล่านี้กัน:

• 'อยู่ระหว่างทาง': นี่เป็นสถานะกว้างๆ ที่บ่งชี้ว่าพัสดุของคุณกำลังเคลื่อนย้ายภายในเครือข่าย DPD มันอาจจะอยู่บนยานพาหนะระหว่างคลังหรือกำลังดำเนินการที่โรงงานคัดแยก เป็นการยืนยันว่าพัสดุกำลังคืบหน้าไปยังจุดหมายปลายทาง
• 'จัดส่งแล้ว': นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะมาถึง พัสดุได้รับการสแกนไปยังรถตู้ของคนขับรถส่งของในพื้นที่เพื่อจัดส่งในวันนั้น ด้วยบริการคาดการณ์ของ DPD โดยปกติคุณจะได้รับการแจ้งเตือนกรอบเวลาการจัดส่ง 1 ชั่วโมงในช่วงเวลานี้

วิธีการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากจัดส่งพัสดุแล้วอาจเป็นเรื่องยุ่งยากและไม่สามารถทำได้เสมอไป อย่างไรก็ตาม DPD มอบความยืดหยุ่นผ่านตัวเลือก 'ในเที่ยวบิน' ซึ่งมักจะเข้าถึงได้ผ่านลิงก์ติดตาม การแจ้งเตือนทางอีเมล/SMS หรือแอป MyDPD:

• ก่อนที่จะพยายามส่งครั้งแรก: คุณมักจะใช้เครื่องมือออนไลน์ของ DPD (ลิงก์ในการแจ้งเตือนหรือผ่านการติดตาม) เพื่อ:
  • เปลี่ยนเส้นทางพัสดุไปที่ร้าน DPD Pickup ที่อยู่ใกล้เคียง
  • ส่งมอบให้กับเพื่อนบ้าน
  • ทิ้งไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยที่กำหนด
  • กำหนดเวลาการจัดส่งใหม่เป็นวันอื่น
• การเปลี่ยนที่อยู่ทั้งหมด (เช่น เป็นถนนหรือเมืองอื่น): โดยปกติแล้วจะเป็นไปไม่ได้ เมื่อพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่งเนื่องจากเหตุผลด้านลอจิสติกส์และความปลอดภัย หากจำเป็นต้องแก้ไขที่อยู่หลัก โดยปกติคุณจะต้องติดต่อผู้ส่ง ซึ่งอาจต้องติดต่อประสานงานกับ DPD ในบางกรณี พัสดุอาจถูกส่งคืนไปยังผู้ส่งหากที่อยู่ไม่สามารถจัดส่งได้

พยายามใช้ตัวเลือกการบริการตนเองที่ DPD มอบให้ก่อนเสมอ เนื่องจากเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการจัดการการตั้งค่าการจัดส่งของคุณ

บทสรุป

DPD เป็นผู้เล่นหลักในด้านการจัดส่งพัสดุของยุโรปและระหว่างประเทศ โดยนำเสนอบริการที่น่าเชื่อถือและสร้างสรรค์มากมาย การรับทราบความคืบหน้าของการจัดส่งของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และในขณะที่ DPD มีเครื่องมือติดตามของตัวเอง การใช้ตัวติดตามแบบสากล เช่น 4Trackit.com ให้ข้อได้เปรียบที่สำคัญ

ด้วย 4Trackit คุณสามารถติดตามพัสดุ DPD ควบคู่ไปกับการจัดส่งจากผู้ให้บริการรายอื่นจำนวนมาก ทั้งหมดในที่เดียว รับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์โดยไม่จำเป็นต้องสำรวจหลายเว็บไซต์ ช่วยให้กระบวนการติดตามง่ายขึ้น ประหยัดเวลา และให้ความอุ่นใจ

ลองดูสิสำหรับการจัดส่งครั้งต่อไปของคุณ! ติดตามการจัดส่ง DPD ของคุณทันที และสัมผัสประสบการณ์การติดตามที่ไม่ยุ่งยาก

คำถามที่พบบ่อย

หมายเลขติดตาม DPD ใช้เวลานานเท่าใด

หมายเลขติดตาม DPD โดยทั่วไปจะมีความยาวระหว่าง 10 ถึง 14 หลัก (เช่น 1550 XXXX XXXX XX) อย่างไรก็ตาม บางครั้งรูปแบบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ บริการที่ใช้ หรือหากเป็นการจัดส่งระหว่างประเทศ ซึ่งบางครั้งก็รวมตัวอักษรด้วย

ฉันสามารถติดตามพัสดุ DPD โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่

โดยทั่วไปแล้ว ไม่ หมายเลขติดตามคือตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการจัดส่งของคุณภายในระบบ DPD หากไม่มีสิ่งนี้ DPD จะไม่สามารถค้นหาพัสดุเฉพาะของคุณได้ หากคุณไม่มีหมายเลข โปรดติดต่อผู้ส่ง (ผู้ค้าปลีกหรือผู้จัดส่งสินค้า) เนื่องจากพวกเขาจะได้รับหมายเลขดังกล่าวเมื่อจัดส่งพัสดุ

สถานะ DPD 'ถือที่ศุลกากร' หมายความว่าอย่างไร

สถานะนี้จะปรากฏสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศที่ต้องมีพิธีการศุลกากร หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังอยู่ระหว่างการประมวลผลโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรในประเทศปลายทาง กระบวนการนี้อาจเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ การประเมินอากร/ภาษี หรือการตรวจสอบเนื้อหา ความล่าช้าในขั้นตอนนี้อาจเกิดขึ้นได้และขึ้นอยู่กับขั้นตอนศุลกากร สิ่งของในพัสดุ และความครบถ้วนของเอกสารที่จำเป็น

การทำนาย DPD คืออะไร

การคาดการณ์เป็นคุณลักษณะบริการหลักของ DPD ที่ให้การแจ้งเตือนล่วงหน้าแก่ผู้รับ (โดยปกติผ่านทาง SMS หรืออีเมลในตอนเช้าของการจัดส่ง) เกี่ยวกับกรอบเวลาการจัดส่งหนึ่งชั่วโมงที่แม่นยำ เพิ่มอัตราความสำเร็จในการจัดส่งได้อย่างมาก และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าโดยแจ้งให้ทราบอย่างแน่ชัดว่าจะได้รับพัสดุเมื่อใด

DPD ส่งมอบล่าช้าแค่ไหน?

โดยทั่วไป DPD จัดส่งในช่วงเวลาทำงานมาตรฐาน วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (และบางครั้งวันเสาร์ ขึ้นอยู่กับประเทศและระดับการบริการที่เลือก) โดยปกติเวลาในการจัดส่งมาตรฐานจะอยู่ระหว่าง 8.00 น. ถึง 18.00 น. แต่สามารถขยายเวลาจัดส่งได้ช้ากว่านั้นเล็กน้อยในช่วงฤดูท่องเที่ยว การแจ้งเตือนการคาดการณ์ของคุณ (หากมี) จะให้กรอบเวลาหนึ่งชั่วโมงสำหรับการจัดส่งของคุณโดยเฉพาะ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดการจัดส่ง DPD

หากคุณพลาดการพยายามจัดส่ง DPD โดยปกติแล้วพนักงานขับรถจะทิ้งการ์ด "ขออภัยที่เราพลาด" ไว้ การ์ดใบนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป ซึ่งโดยทั่วไปจะมีตัวเลือกต่างๆ เช่น กำหนดเวลาจัดส่งใหม่เป็นวันอื่น จัดเตรียมการจัดส่งไปยังเพื่อนบ้านหรือสถานที่ที่ปลอดภัย หรือการรับพัสดุจากร้านรับหรือคลังสินค้า DPD ในพื้นที่ คุณมักจะจัดการตัวเลือกเหล่านี้ทางออนไลน์ได้โดยใช้หมายเลขอ้างอิงบนการ์ดหรือหมายเลขติดตามเดิมของคุณผ่านทางเว็บไซต์หรือแอป DPD

การติดตาม DPD น่าเชื่อถือเพียงใด

การติดตาม DPD โดยทั่วไปมีความน่าเชื่อถือสูง โดยนำเสนอการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ในขณะที่พัสดุเคลื่อนผ่านเครือข่าย การสแกนจะเกิดขึ้นที่จุดเปลี่ยนผ่านหลัก ทำให้มีทัศนวิสัยที่ดี แม้ว่าการอัปเดตอาจเกิดความล่าช้าเป็นครั้งคราว แต่ระบบจะสะท้อนการเดินทางของพัสดุอย่างแม่นยำเกือบตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรวมกับบริการต่างๆ เช่น คาดการณ์การประมาณการจัดส่งขั้นสุดท้าย