ติดตามเฟดเอ็กซ์

FedEx: ติดตามการจัดส่งของคุณทั่วโลกได้อย่างง่ายดาย

FedEx จัดส่งพัสดุนับล้านชิ้นทุกวันทั่วโลก เรียนรู้เกี่ยวกับบริการด่วน ภาคพื้นดิน และขนส่งสินค้า รวมถึงวิธีติดตามการจัดส่งของคุณอย่างง่ายดาย

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดตามของ FedEx

FedEx Corporation เดิมคือ Federal Express เป็นชื่อที่สื่อถึงความรวดเร็ว ความน่าเชื่อถือ และการขนส่งระดับโลก นับตั้งแต่ก่อตั้ง FedEx ได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมการขนส่ง โดยเชื่อมโยงธุรกิจและบุคคลต่างๆ ทั่วทั้งทวีป ไม่ว่าคุณจะส่งเอกสารเร่งด่วนข้ามคืน ส่งสินค้าไปต่างประเทศ หรือจัดการโลจิสติกส์การขนส่งสินค้าที่ซับซ้อน FedEx เสนอบริการที่เหมาะกับความต้องการของคุณ การติดตามดูเส้นทางของพัสดุของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และนั่นคือที่มาของการติดตามที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่า FedEx จะมีระบบการติดตามของตัวเอง แต่การใช้เครื่องมือสากลอย่าง 4Trackit.com จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น ทำให้คุณสามารถตรวจสอบการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งต่างๆ ได้ในที่เดียว รับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ และรับทราบข้อมูลทุกขั้นตอน ติดตามการจัดส่ง FedEx ของคุณทันที

วิธีติดตามการจัดส่ง FedEx ของคุณ

การติดตามพัสดุ FedEx ของคุณนั้นตรงไปตรงมา การรู้ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนจะช่วยให้คุณอุ่นใจและช่วยคุณวางแผนการมาถึงของพัสดุได้ นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้:

จะหาหมายเลขติดตาม FedEx ของคุณได้ที่ไหน

หมายเลขติดตาม FedEx ของคุณ (มักจะเป็น 12 หลักสำหรับ Express/Ground แต่อาจแตกต่างกันสำหรับบริการอื่นๆ เช่น Freight หรือ SmartPost) เป็นกุญแจสำคัญในการติดตามการจัดส่งของคุณ โดยทั่วไปคุณจะพบ:

• บนใบเสร็จรับเงินการจัดส่งของคุณ (หากคุณจัดส่งจากสถานที่ตั้งของ FedEx)
• ในอีเมลยืนยันที่ส่งโดย FedEx หรือผู้ค้าปลีก/ผู้ส่งออนไลน์
• บนฉลากเหนียวลอกออกที่ให้ไว้ในระหว่างการส่ง
• หากคุณมีบัญชี FedEx จะต้องอยู่ในประวัติการจัดส่งของคุณ

เก็บหมายเลขนี้ไว้ใกล้มือจนกว่าพัสดุของคุณจะได้รับการจัดส่งอย่างปลอดภัย

คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยใช้ 4Trackit.com

การใช้ 4Trackit.com นำเสนอมุมมองแบบรวมของการจัดส่งทั้งหมดของคุณ ไม่ใช่แค่ FedEx มีวิธีง่ายๆ ดังนี้:

1. ไปที่หน้าแรกของ 4Trackit.com หรือ หน้าการติดตามของ FedEx โดยเฉพาะ
2. ค้นหาช่องป้อนข้อมูลการติดตามที่แสดงอย่างเด่นชัดบนหน้าเว็บ
3. ป้อนหมายเลขติดตาม FedEx ให้ครบถ้วนถูกต้อง คุณมักจะสามารถติดตามตัวเลขหลายหมายเลขได้โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค
4. คลิกปุ่ม "ติดตาม" หรือค้นหา
5. รอสักครู่ในขณะที่ 4Trackit ดึงข้อมูลการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ล่าสุดจากระบบ FedEx โดยตรง
6. ดูรายละเอียดประวัติการติดตาม สถานะปัจจุบัน วันที่จัดส่งโดยประมาณ และข้อมูลต้นทาง/ปลายทาง

มันง่ายมาก! คั่นหน้า 4Trackit เพื่อเข้าถึงความต้องการในการติดตามทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็ว

อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป

การทำความเข้าใจการอัปเดตที่คุณเห็นเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้คือสถานะ การติดตามของ FedEx ทั่วไปบางส่วนและความหมาย:

• ข้อมูลการจัดส่งที่ส่งไปยัง FedEx: FedEx ได้รับรายละเอียดทางอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับการจัดส่งของคุณจากผู้ส่ง แต่อาจยังไม่มีการครอบครองพัสดุทางกายภาพ
• รับแล้ว: FedEx ได้ไปรับพัสดุจากผู้ส่งหรือจุดส่งแล้ว
• อยู่ระหว่างการขนส่ง: พัสดุของคุณกำลังเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่าย FedEx อาจอยู่บนรถบรรทุก เครื่องบิน หรือผ่านสถานที่คัดแยก การอัพเดตเกิดขึ้นที่จุดสแกนต่างๆ
• ที่ศูนย์ FedEx ในพื้นที่: พัสดุมาถึงสถานที่ FedEx ที่ใกล้กับที่อยู่ในการจัดส่งมากที่สุดแล้ว
• บนยานพาหนะของ FedEx สำหรับการจัดส่ง / ออกไปจัดส่ง: พัสดุได้รับการโหลดลงบนรถขนส่งสินค้าแล้ว และคาดว่าจะจัดส่งได้ในวันนี้
• จัดส่งแล้ว: การจัดส่งถึงปลายทางเรียบร้อยแล้ว การติดตามอาจระบุตำแหน่ง (เช่น ประตูหน้า แผนกต้อนรับ)
• ข้อยกเว้นในการจัดส่ง: เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดทำให้ไม่สามารถจัดส่งได้ (เช่น ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ผู้รับไม่พร้อมใช้งาน สภาพอากาศล่าช้า) โดยปกติ FedEx จะพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือให้คำแนะนำ
• ทำการประมูลให้กับตัวแทนที่ได้รับอนุญาตสำหรับการจัดส่งครั้งสุดท้าย: มักพบใน FedEx SmartPost ซึ่งการจัดส่งครั้งสุดท้ายจะได้รับการจัดการโดยบริการไปรษณีย์ท้องถิ่น (เช่น USPS)

ภาพรวมบริษัท FedEx

FedEx Corporation คือบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งข้ามชาติสัญชาติอเมริกันซึ่งมีสำนักงานใหญ่ใน เมมฟิส รัฐเทนเนสซี ก่อตั้งโดย Frederick W. Smith ในปี 1971 (เดิมชื่อ Federal Express และเริ่มดำเนินการในปี 1973) บริษัทเป็นผู้บุกเบิกอุตสาหกรรมจัดส่งด่วนข้ามคืนและยังคงเป็นผู้นำระดับโลก

FedEx ดำเนินงานเครือข่ายที่กว้างขวาง ให้บริการมากกว่า 220 ประเทศและดินแดน ทั่วโลก เครือข่ายทางอากาศและภาคพื้นดินแบบบูรณาการช่วยให้สามารถให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ซึ่งเชื่อมโยงตลาดที่ประกอบด้วยมากกว่า 99% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศของโลก

บริษัทดำเนินงานผ่านบริษัทดำเนินงานที่แตกต่างกันหลายแห่ง โดยแต่ละบริษัทมีความเชี่ยวชาญในด้านการให้บริการที่แตกต่างกัน:

• FedEx Express: บริการจัดส่งข้ามคืนแบบเดิมที่ให้การจัดส่งแบบกำหนดเวลาทั่วโลก
• FedEx Ground: การจัดส่งภาคพื้นดินด้วยพัสดุขนาดเล็กในอเมริกาเหนือ ให้บริการแบบกำหนดวันที่ประหยัด
• FedEx Freight: ผู้ให้บริการชั้นนำด้านบริการขนส่งสินค้าน้อยกว่ารถบรรทุก (LTL) ทั่วอเมริกาเหนือ
• บริการ FedEx: ให้การสนับสนุนด้านการขาย การตลาด ไอที และการบริการลูกค้าสำหรับบริษัทที่ดำเนินงานอื่นๆ

โครงสร้างนี้ช่วยให้ FedEx สามารถนำเสนอชุดโซลูชั่นการจัดส่งที่ครอบคลุมซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ตั้งแต่เอกสารเร่งด่วนไปจนถึงการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่

ข้อมูลการติดต่อของ FedEx

หากคุณต้องการความช่วยเหลือโดยตรงจาก FedEx เกี่ยวกับการจัดส่ง การเรียกเก็บเงิน หรือบริการ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• โทรศัพท์ (ฝ่ายบริการลูกค้าในสหรัฐฯ): 1-800-GoFedEx (1-800-463-3339) หมายเลขโทรศัพท์สำหรับประเทศอื่นๆ และบริการเฉพาะ (เช่น Freight) มีอยู่ในเว็บไซต์ของประเทศเหล่านั้น
• อีเมล: FedEx ใช้แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์เป็นหลักเพื่อสอบถามทางอีเมล แทนที่จะใช้ที่อยู่อีเมลโดยตรงสำหรับการสนับสนุนทั่วไป
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.fedex.com - นี่คือแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับข้อมูลบริการโดยละเอียด การติดตาม การจัดการบัญชี และการค้นหารายละเอียดการติดต่อเฉพาะสำหรับภูมิภาคหรือแผนกต่างๆ
• โซเชียลมีเดีย: FedEx รักษาโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม เช่น Twitter (@FedExHelp มักจะตอบสนอง), Facebook และ LinkedIn สำหรับข่าวสารและการสนับสนุนลูกค้า

ก่อนติดต่อ การเตรียมหมายเลขติดตาม FedEx และรายละเอียดการจัดส่งที่เกี่ยวข้องให้พร้อมจะช่วยเร่งข้อสงสัยของคุณ

บริการจัดส่งที่นำเสนอโดย FedEx

FedEx มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความเร็ว ต้นทุน และลอจิสติกส์ที่หลากหลาย:

• FedEx Express: ให้บริการจัดส่งแบบกำหนดเวลา รวมถึง:
  • FedEx First Overnight® (จัดส่งช่วงเช้าสุด)
  • FedEx Priority Overnight® (จัดส่งช่วงเช้า)
  • FedEx Standard Overnight® (จัดส่งช่วงบ่าย)
  • FedEx 2Day® (จัดส่งภายใน 2 วันทำการ)
  • FedEx Express Saver® (จัดส่งภายใน 3 วันทำการ)
• FedEx Ground: การส่งมอบภาคพื้นดินแบบกำหนดวันที่คุ้มต้นทุนภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา รวม FedEx Home Delivery® สำหรับที่พักอาศัยโดยเฉพาะ โดยเสนอตัวเลือกช่วงเย็นและการนัดหมาย
• FedEx International: บริการต่างๆ สำหรับการจัดส่งทั่วโลก:
  • FedEx International First® (จัดส่งตอนเช้าไปยังสถานที่ที่เลือก)
  • FedEx International Priority® (โดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-3 วันทำการทั่วโลก)
  • FedEx International Economy® (การจัดส่งที่คุ้มค่า โดยปกติจะใช้เวลา 2-5 วันทำการ)
  • FedEx International Ground® (การจัดส่งภาคพื้นดินแบบประหยัดไปยังแคนาดา)
• FedEx Freight: บริการสำหรับการจัดส่งที่มีน้ำหนักมากกว่า (มากกว่า 150 ปอนด์) รวมถึงตัวเลือก LTL (น้อยกว่ารถบรรทุก) เช่น FedEx Freight Priority และ FedEx Freight Economy
• FedEx SameDay®: สำหรับการจัดส่งเร่งด่วนที่ต้องจัดส่งภายในไม่กี่ชั่วโมงในวันเดียวกันภายในสหรัฐอเมริกา
• สำนักงาน FedEx: ให้บริการพิมพ์ บรรจุ และจัดส่ง ณ สถานที่ขายปลีก
• โซลูชันอีคอมเมิร์ซ: บริการที่ได้รับการปรับแต่ง รวมถึง FedEx Fulfillment และตัวเลือกต่างๆ เช่น FedEx Ground® Economy (เดิมคือ SmartPost) สำหรับการจัดส่งที่อยู่อาศัยในปริมาณมากและมีน้ำหนักน้อย

เวลาจัดส่งและการอัปเดตการติดตาม

การทำความเข้าใจลำดับเวลาการจัดส่งของ FedEx และวิธีการติดตามการอัปเดตสามารถจัดการความคาดหวังได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เวลาจัดส่งโดยประมาณ: เวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกเป็นอย่างมาก (เช่น ข้ามคืนเทียบกับภาคพื้นดิน) ระยะทางระหว่างต้นทางและปลายทาง และปัจจัยที่อาจเกิดขึ้น เช่น พิธีการศุลกากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ FedEx จะให้วันที่จัดส่งโดยประมาณเมื่อคุณติดตามพัสดุของคุณ แต่ไม่รับประกันเสมอไป เว้นแต่จะระบุไว้ตามประเภทบริการ (เช่น Priority Overnight)
• คาดว่าจะมีการอัปเดตการติดตามเมื่อใด: ข้อมูล การติดตาม FedEx ของคุณจะอัปเดตทุกครั้งที่สแกนบาร์โค้ดของพัสดุที่จุดสำคัญในเครือข่าย FedEx ซึ่งรวมถึงการรับ การมาถึง/ออกจากศูนย์คัดแยก การบรรทุกขึ้นรถขนส่ง และการส่งมอบขั้นสุดท้าย การอัปเดตอาจไม่ปรากฏในแบบเรียลไทม์แบบวินาทีต่อวินาที แต่ควรสะท้อนถึงความเคลื่อนไหวที่สำคัญ ซึ่งโดยปกติจะวันละหลายครั้งสำหรับพัสดุที่อยู่ระหว่างการขนส่ง
• จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า: หากการติดตามของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นระยะเวลานาน (เช่น มากกว่า 24-48 ชั่วโมงสำหรับการจัดส่งภายในประเทศระหว่างการขนส่ง) หรือพัสดุเกินวันที่จัดส่งโดยประมาณ:
  1. ตรวจสอบหมายเลขติดตามอีกครั้งบน 4Trackit.com หรือไซต์ FedEx เพื่อดูการสแกนใหม่หรือการแจ้งเตือนข้อยกเว้น
  2. เผื่อเวลาไว้อีกหนึ่งวันทำการ เนื่องจากความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้งเนื่องจากสภาพอากาศ ปริมาณที่เพิ่มขึ้น หรือปัญหาในการดำเนินงาน
  3. หากยังไม่มีการอัพเดตหรือการจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx โดยตรงพร้อมหมายเลขติดตามของคุณเพื่อตรวจสอบ หากคุณเป็นผู้รับ คุณอาจติดต่อผู้ส่งด้วย

ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามของ FedEx

บางครั้งการติดตามอาจทำให้เกิดสถานการณ์ที่สับสนได้ ต่อไปนี้เป็นคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป:

หมายเลขติดตามไม่ทำงาน

หาก หมายเลขติดตาม FedEx ของคุณไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ ให้พิจารณาความเป็นไปได้เหล่านี้:

• การพิมพ์ผิด: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนตัวเลขถูกต้อง โดยไม่ต้องเว้นวรรคหรือขีดกลาง
• เร็วเกินไป: ผู้ส่งอาจสร้างป้ายกำกับ (กระตุ้นหมายเลข) แต่ FedEx ยังไม่ได้สแกนพัสดุเข้าสู่ระบบของตน รอสองสามชั่วโมงหรือจนกว่าจะสิ้นสุดวันทำการ
• หมายเลขไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขติดตามที่ถูกต้องซึ่งผู้ส่งให้ไว้หรือบนใบเสร็จรับเงินของคุณ
• ประเภทบริการ: บริการ FedEx บางอย่าง (เช่น บริการขนส่งสินค้าหรือพันธมิตร) อาจใช้รูปแบบหรือระบบหมายเลขติดตามที่แตกต่างกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องมือติดตาม FedEx หลักหรือเครื่องมือสากลเช่น 4Trackit

หากยังคงใช้งานไม่ได้หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อผู้ส่งหรือ FedEx

ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'กำลังเดินทาง', 'กำลังจัดส่ง'

เราได้พูดถึงสถานะต่างๆ ก่อนหน้านี้ แต่มาทบทวนสถานะหลักสองสถานะกัน:

• อยู่ระหว่างการขนส่ง: หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเคลื่อนย้ายภายในเครือข่าย FedEx ไปยังจุดหมายปลายทาง อาจเป็นบนรถบรรทุก เครื่องบิน หรือผ่านสถานที่คัดแยก การสแกน 'ระหว่างทาง' หลายครั้งในสถานที่ต่างกันเป็นเรื่องปกติ
• พร้อมจัดส่ง: นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะมาถึง พัสดุดังกล่าวได้ถูกโหลดขึ้นรถขนส่งในพื้นที่แล้วและมีกำหนดส่งมอบในวันนั้น โดยปกติการจัดส่งจะเกิดขึ้นในช่วงเวลาทำการมาตรฐาน แต่ FedEx Home Delivery สามารถขยายเวลาไปจนถึงช่วงเย็นได้

วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากจัดส่งพัสดุด้วย FedEx แล้ว อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและไม่สามารถทำได้เสมอไป ต่อไปนี้เป็นกระบวนการทั่วไป:

• FedEx Delivery Manager®: หากคุณเป็นผู้รับและสมัครใช้บริการฟรีนี้ (มีให้บริการในบางภูมิภาค) คุณอาจมีตัวเลือกในการเปลี่ยนเส้นทางพัสดุของคุณไปยังที่ตั้ง FedEx ใกล้เคียง, Walgreens หรือร้านค้า Dollar General เพื่อรับสินค้า การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ไปยังสถานที่อื่นโดยสิ้นเชิงมักจะถูกจำกัดมากกว่า
• การติดต่อ FedEx: ทั้งผู้ส่งและผู้รับสามารถลองติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx เพื่อขอแก้ไขที่อยู่หรือเปลี่ยนเส้นทางได้ อาจมีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง และความสำเร็จขึ้นอยู่กับตำแหน่งและสถานะปัจจุบันของแพ็คเกจ มักจะง่ายกว่าหากมีการร้องขอตั้งแต่เนิ่นๆ ในขั้นตอนการจัดส่ง
• บทบาทของผู้ส่ง: บ่อยครั้ง เฉพาะผู้ส่ง (เจ้าของบัญชีที่ชำระค่าขนส่ง) เท่านั้นที่สามารถอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เช่น การแก้ไขที่อยู่โดยสมบูรณ์

ทางที่ดีควรยืนยันที่อยู่ให้ถูกต้องก่อนจัดส่ง หากคุณต้องการการเปลี่ยนแปลง ให้ดำเนินการอย่างรวดเร็วและติดต่อ FedEx หรือใช้ตัวเลือก Delivery Manager หากมี

บทสรุป: ทำให้การติดตาม FedEx ของคุณง่ายขึ้นด้วย 4Trackit

การอัพเดทการจัดส่ง FedEx ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะรอคำสั่งซื้อส่วนตัวหรือจัดการโลจิสติกส์ทางธุรกิจอย่างใจจดใจจ่อ FedEx นำเสนอบริการที่มีประสิทธิภาพ และระบบติดตามก็ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนหมายเลขติดตามหลายหมายเลขจากผู้ให้บริการหลายรายอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก

4Trackit.com ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นโดยนำเสนอแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์เพื่อติดตามพัสดุของ FedEx ควบคู่ไปกับการจัดส่งจากผู้ให้บริการจัดส่งอื่นๆ หลายร้อยรายทั่วโลก รับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ดูประวัติการติดตามโดยละเอียด และจัดการการจัดส่งทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียวที่สะดวกสบาย ขจัดความจำเป็นในการเข้าชมหลายเว็บไซต์และเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การติดตามที่มีประสิทธิภาพ

พร้อมที่จะควบคุมการติดตามพัสดุของคุณแล้วหรือยัง? ลองใช้ 4Trackit วันนี้ และดูว่าการตรวจสอบการจัดส่ง FedEx ของคุณนั้นง่ายเพียงใด!

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งและการติดตามของ FedEx

FedEx ใช้เวลานานเท่าใดในการอัปเดตการติดตาม

โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตการติดตามของ FedEx จะเกิดขึ้นเมื่อมีการสแกนพัสดุที่จุดต่างๆ ในเครือข่าย (การรับสินค้า ศูนย์กลางการขนส่ง ยานพาหนะส่งของ) แม้ว่าจะไม่เกิดขึ้นทันที แต่คุณควรเห็นการอัปเดตที่สะท้อนถึงความเคลื่อนไหวสำคัญ ซึ่งมักจะหลายครั้งต่อวันระหว่างการเดินทาง ความล่าช้าระหว่างการสแกนอาจเกิดขึ้นได้ โดยเฉพาะในช่วงสุดสัปดาห์หรือในระยะทางไกล

จะเกิดอะไรขึ้นหากพัสดุ FedEx ของฉันแจ้งว่า 'จัดส่งแล้ว' แต่ฉันยังไม่ได้รับ

ขั้นแรก ตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ระบุในรายละเอียดการติดตาม (เช่น ประตูหน้า ระเบียง ห้องไปรษณีย์ พนักงานต้อนรับ) สำรวจทรัพย์สินของคุณ ตรวจสอบกับเพื่อนบ้าน หรือบริหารจัดการอาคาร บางครั้ง พนักงานขับรถจะทำเครื่องหมายว่าส่งถึงแล้วเล็กน้อยก่อนที่จะส่งรถถึงที่หมาย หากพัสดุยังคงไม่ปรากฏหลังจากเวลาอันสมควร (สิ้นสุดวัน) โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx ทันทีเพื่อรายงานปัญหาและเริ่มการตรวจสอบหรือติดตาม

FedEx จำเป็นต้องมีลายเซ็นในการจัดส่งหรือไม่

การต้องลงนามหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกโดยผู้ส่งและมูลค่าที่สำแดงของการจัดส่ง ผู้ส่งสามารถเลือกลายเซ็นโดยตรง (ใครก็ได้ตามที่อยู่) ลายเซ็นโดยอ้อม (เพื่อนบ้านหรือผู้จัดการอาคาร) หรือตัวเลือกลายเซ็นสำหรับผู้ใหญ่ หากไม่มีการร้องขอบริการเซ็นชื่อ คนขับอาจฝากพัสดุไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยตามดุลยพินิจของตน (เรียกว่า การปล่อยตัวคนขับ)

ฉันสามารถติดตามพัสดุ FedEx โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่

โดยทั่วไปแล้วการติดตามโดยตรงโดยไม่มีหมายเลขติดตามอย่างเป็นทางการไม่สามารถทำได้ผ่านเครื่องมือมาตรฐาน อย่างไรก็ตาม หากคุณมีบัญชี FedEx คุณอาจสามารถดูรายละเอียดการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือที่อยู่ของคุณได้ FedEx Delivery Manager ยังสามารถแจ้งพัสดุขาเข้าไปยังที่อยู่ของคุณได้ อีกทางหนึ่ง การติดต่อผู้ส่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับหมายเลขติดตาม

วันที่จัดส่งโดยประมาณของ FedEx มีความแม่นยำเพียงใด

วันที่จัดส่งโดยประมาณที่ FedEx ระบุไว้นั้นมักจะค่อนข้างแม่นยำ โดยขึ้นอยู่กับประเภทบริการและเวลาขนส่งมาตรฐาน อย่างไรก็ตาม เป็นเพียงการประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน (เว้นแต่จะใช้บริการที่รับประกันเฉพาะเจาะจง) ความล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศ ศุลกากร ระยะเวลาที่มีปริมาณมาก หรือปัญหาในการดำเนินงานบางครั้งอาจทำให้วันที่จัดส่งจริงแตกต่างออกไปได้

'ข้อยกเว้นในการจัดส่ง' หมายถึงอะไรในการติดตาม FedEx?

A 'ข้อยกเว้นในการจัดส่ง' บ่งชี้ว่ามีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดทำให้ไม่สามารถจัดส่งได้ สาเหตุทั่วไป ได้แก่ ที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ผู้รับไม่สามารถลงนามได้ (หากจำเป็น) สภาพอากาศเลวร้าย พัสดุเสียหาย หรือปัญหาในการเข้าถึงสถานที่จัดส่ง ตรวจสอบรายละเอียดการติดตามสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โดยปกติ FedEx จะพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือเก็บพัสดุไว้รอรับ

การติดตามของ FedEx International ทำงานอย่างไร

การติดตามระหว่างประเทศของ FedEx ทำงานคล้ายกับการติดตามภายในประเทศ โดยให้ข้อมูลอัปเดตเมื่อพัสดุเคลื่อนผ่านการประมวลผลในประเทศต้นทาง การส่งออก การขนส่งทางอากาศ การนำเข้า/พิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้ายในประเทศปลายทาง โปรดทราบว่าบางครั้งพิธีการทางศุลกากรอาจทำให้เกิดความล่าช้าซึ่งไม่สะท้อนให้เห็นในการสแกนติดตามทันที การใช้ 4Trackit สามารถช่วยติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศเหล่านี้ได้อย่างราบรื่น