Poste Italiane: ติดตามการจัดส่งของคุณในอิตาลีและที่อื่นๆ
Poste Italiane เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ชั้นนำของอิตาลีที่นำเสนอโซลูชั่นด้านไปรษณีย์ พัสดุ การเงิน และการสื่อสารที่ครอบคลุมทั่วประเทศ
ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์กลางการติดตาม Poste Italiane ของคุณ
การนำทางในโลกแห่งการขนส่งบางครั้งอาจรู้สึกซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรอพัสดุสำคัญ Poste Italiane บริการไปรษณีย์ระดับชาติของอิตาลีและเป็นผู้เล่นหลักในภาคโลจิสติกส์ จัดการพัสดุหลายล้านชิ้นทุกวัน ไม่ว่าคุณจะส่งของขวัญภายในอิตาลี รับคำสั่งซื้อออนไลน์ หรือจัดการการจัดส่งระหว่างประเทศ การรู้ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนก็ให้ความอุ่นใจได้
การติดตามการจัดส่งของคุณไม่ควรเพิ่มความเครียด นั่นคือจุดที่เครื่องมือติดตามที่ครอบคลุมมีประโยชน์ แม้ว่า Poste Italiane จะมีระบบติดตามเป็นของตัวเอง แต่การใช้แพลตฟอร์มสากลอย่าง 4Trackit.com จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดการการจัดส่งจากผู้ให้บริการหลายราย 4Trackit ให้อัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับพัสดุ Poste Italiane ของคุณ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียวที่สะดวกสบาย พร้อมที่จะดูว่าแพ็คเกจของคุณอยู่ที่ไหนแล้ว? ติดตามการจัดส่ง Poste Italiane ของคุณทันที
วิธีติดตามการจัดส่ง Poste Italiane ของคุณ
การติดตามพัสดุ Poste Italiane ของคุณนั้นตรงไปตรงมา สิ่งสำคัญคือการเตรียมหมายเลขติดตามเฉพาะของคุณให้พร้อม
จะหาหมายเลขติดตาม Poste Italiane ของคุณได้ที่ไหน
หมายเลขติดตาม Poste Italiane ของคุณ (codice di tracciamento หรือ codice invio) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งของคุณ โดยปกติคุณจะพบ:
- ในใบเสร็จรับเงินการจัดส่งที่ให้ไว้เมื่อคุณส่งพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์
- ในอีเมลยืนยันการจัดส่งที่ส่งโดยผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งออนไลน์
- บนฉลากพัสดุ ซึ่งมักจะอยู่ใกล้บาร์โค้ด
- หากคุณเป็นผู้รับ ผู้ส่งควรแจ้งหมายเลขติดตามให้คุณ
หมายเลขติดตามของ Poste Italiane จะแตกต่างกันไปในรูปแบบขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้ รูปแบบทั่วไปประกอบด้วยรหัสตัวเลข 12-15 หลักหรือตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน (เช่น ZA123456789IT สำหรับสินค้าต่างประเทศบางรายการ)
คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยใช้ 4Trackit.com
การใช้ 4Trackit.com สำหรับ การติดตาม Poste Italiane ของคุณเป็นเรื่องง่าย:
- ไปที่หน้าแรกของ 4Trackit.com หรือหน้าการติดตามของ Poste Italiane โดยเฉพาะ
- ค้นหาแถบติดตามที่แสดงอย่างเด่นชัดบนหน้าเว็บ
- กรอกหมายเลขติดตาม Poste Italiane ของคุณให้ครบถ้วนลงในช่องอย่างถูกต้อง
- คลิกปุ่ม "ติดตาม"
- รอสักครู่ขณะที่ 4Trackit ดึงข้อมูลการติดตามล่าสุดโดยตรงจากระบบของ Poste Italiane คุณจะเห็นสถานะปัจจุบันและประวัติการเดินทางโดยละเอียดของพัสดุของคุณ
อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป
การทำความเข้าใจการอัปเดตการติดตามช่วยให้คุณทราบว่าการจัดส่งของคุณอยู่ในขั้นตอนใด:
- Presa in carico (ดำเนินการเรียกเก็บเงินแล้ว/ยอมรับแล้ว): Poste Italiane ได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือพัสดุจริงแล้ว
- ระหว่างทาง (ระหว่างทาง): พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย Poste Italiane ซึ่งมักจะอยู่ระหว่างศูนย์คัดแยกหรือฮับ
- ใน lavorazione presso il Centro Operativo Postale (กำลังดำเนินการที่ศูนย์ปฏิบัติการไปรษณีย์): พัสดุกำลังถูกคัดแยกหรือดำเนินการที่สถานประกอบการเฉพาะ
- ใน consegna (จัดส่ง): พัสดุอยู่ในรถจัดส่งและมีกำหนดจะมาถึงในวันนี้
- Consegnato (จัดส่งแล้ว): การจัดส่งได้ไปถึงที่อยู่ปลายทางเรียบร้อยแล้ว
- Mancata consegna (ความพยายามในการจัดส่งล้มเหลว): ผู้จัดส่งพยายามจัดส่ง แต่ไม่สำเร็จ (เช่น ผู้รับไม่อยู่ ปัญหาในการเข้าถึง) โดยปกติจะมีคำแนะนำสำหรับการจัดส่งใหม่หรือการรับสินค้า
- ใน giacenza (รอรับ / รอรับ): พัสดุถูกเก็บไว้ที่ที่ทำการไปรษณีย์หรือคลังในพื้นที่ เพื่อรอผู้รับ
- Restituito al mittente (ส่งคืนไปยังผู้ส่ง): ไม่สามารถจัดส่งพัสดุได้และกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งเดิม
ภาพรวมบริษัทของ Poste Italiane
Poste Italiane S.p.A. เป็นมากกว่าบริการไปรษณีย์ของอิตาลี เป็นรากฐานสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานและเศรษฐกิจของประเทศ ก่อตั้งขึ้นใน 1862 ไม่นานหลังจากการรวมชาติอิตาลี ได้พัฒนาไปอย่างมากจากต้นกำเนิดในการจัดส่งไปรษณีย์ขั้นพื้นฐาน
มีสำนักงานใหญ่ในโรม ประเทศอิตาลี Poste Italiane ดำเนินงานเครือข่ายที่กว้างขวางของที่ทำการไปรษณีย์ ศูนย์คัดแยก และเส้นทางการจัดส่งทั่วประเทศ แม้ว่าจุดสนใจหลักจะอยู่ที่อิตาลี แต่ก็ยังอำนวยความสะดวกในการขนส่งระหว่างประเทศไปยังหลายประเทศทั่วโลกผ่านความร่วมมือและความสามารถด้านลอจิสติกส์ของตนเอง
ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา Poste Italiane ได้กระจายพอร์ตโฟลิโอของตนอย่างหนาแน่น นอกเหนือจากบริการไปรษณีย์และพัสดุแบบดั้งเดิม (ในประเทศและต่างประเทศ) ยังนำเสนอการสื่อสารแบบบูรณาการ บริการทางการเงิน (ผ่าน BancoPosta) ประกันภัย (Poste Vita และ Poste Assicura) ผลิตภัณฑ์ออมทรัพย์ และแม้แต่โทรคมนาคมเคลื่อนที่ (PosteMobile) ทำให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ผสมผสานโลจิสติกส์เข้ากับบริการสาธารณะที่หลากหลาย
ข้อมูลการติดต่อของ Poste Italiane
หากคุณต้องการติดต่อ Poste Italiane โดยตรงเกี่ยวกับการจัดส่งหรือบริการของคุณ นี่คือช่องทางหลัก:
- โทรศัพท์ (จากอิตาลี):
- สำหรับผู้บริโภค: 803.160 (ฟรีจากโทรศัพท์บ้านและเครือข่ายมือถือ)
- สำหรับธุรกิจ: 800.160.000 (ฟรีจากโทรศัพท์บ้านและเครือข่ายมือถือ)
- โทรศัพท์ (จากต่างประเทศ): +39 02 88 58 11 11 (คิดค่าบริการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ)
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.poste.it (เสนอการติดตาม ข้อมูลบริการ ที่ตั้งสาขา และตัวเลือกการสนับสนุนออนไลน์)
- ความช่วยเหลือออนไลน์: โดยทั่วไปแล้ว เว็บไซต์จะมีแบบฟอร์มติดต่อ คำถามที่พบบ่อย และบางครั้งก็สนับสนุนการแชทสด
- โซเชียลมีเดีย: Poste Italiane มักจะรักษาโปรไฟล์อย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์ม เช่น Facebook และ Twitter ซึ่งอาจให้ข้อมูลอัปเดตหรือตอบคำถามทั่วไป
- ด้วยตนเอง: เยี่ยมชมที่ทำการไปรษณีย์แห่งใดแห่งหนึ่ง (Ufficio Postale) ทั่วอิตาลี
บริการจัดส่งที่นำเสนอโดย Poste Italiane
Poste Italiane นำเสนอโซลูชั่นการจัดส่งที่หลากหลายซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกัน ทั้งสำหรับบุคคลและธุรกิจ:
- บริการพัสดุภายในประเทศ:
- ธุรกิจจัดส่งทางไปรษณีย์ (มาตรฐานและด่วน): โซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจที่จัดส่งภายในอิตาลี โดยมีความเร็วและคุณลักษณะการจัดส่งที่แตกต่างกัน
- Crono Service (Express, Economy, Plus): การจัดส่งภายในประเทศระดับต่างๆ ที่เน้นความเร็วและความน่าเชื่อถือของพัสดุ
- Posta1 & Posta4: ส่วนใหญ่ใช้สำหรับจดหมายและเอกสารขนาดเล็ก โดยมีกรอบเวลาการจัดส่งที่แตกต่างกัน
- การขนส่งระหว่างประเทศ:
- ธุรกิจจัดส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ (ด่วน มาตรฐาน ถนนยุโรป): บริการที่ได้รับการปรับแต่งสำหรับธุรกิจที่จัดส่งทั่วโลก พร้อมตัวเลือกที่สมดุลระหว่างความเร็วและต้นทุน
- Postamail Internazionale: สำหรับจดหมายและแพ็คเก็ตขนาดเล็กในระดับสากล
- Crono Internazionale: บริการพัสดุระหว่างประเทศที่ให้การติดตามและความเร็วในการจัดส่งที่แตกต่างกัน
- บริการด่วน: ตัวเลือกเฉพาะ เช่น Crono Express ช่วยให้มีเวลาจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับการจัดส่งเร่งด่วน
- โซลูชันอีคอมเมิร์ซ: บริการโลจิสติกส์และการจัดส่งโดยเฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนผู้ค้าปลีกออนไลน์
- การขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์: Poste Italiane จัดการการขนส่งขนาดใหญ่และนำเสนอโซลูชันโลจิสติกส์แบบครบวงจรผ่านแผนกโลจิสติกส์ของตน
- ไปรษณีย์ลงทะเบียน (Raccomandata): การจัดส่งที่ปลอดภัยสำหรับเอกสารสำคัญที่ต้องมีหลักฐานการจัดส่ง
เวลาจัดส่งและการอัปเดตการติดตาม
เวลาจัดส่งโดยประมาณ
เวลาจัดส่งสำหรับการจัดส่งของ Poste Italiane ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง และปลายทางเป็นอย่างมาก:
- ในประเทศ (อิตาลี): บริการด่วนมักจะจัดส่งในวันทำการถัดไป (1-2 วัน) โดยทั่วไปบริการมาตรฐานจะใช้เวลา 2-5 วันทำการ
- ระหว่างประเทศ (ยุโรป): โดยปกติจะใช้เวลา 3-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศและบริการ
- ระหว่างประเทศ (ส่วนที่เหลือของโลก): อาจแตกต่างกันอย่างมาก ตั้งแต่ 5-10 วันทำการสำหรับตัวเลือกด่วน ไปจนถึงหลายสัปดาห์สำหรับบริการมาตรฐาน/ราคาประหยัด ขึ้นอยู่กับพิธีการศุลกากร
โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการ พื้นที่ห่างไกล เกาะ วันหยุด และการดำเนินการด้านศุลกากรสามารถขยายเวลาการจัดส่งได้
คาดว่าจะมีการติดตามการอัปเดตเมื่อใด
การอัปเดตข้อมูลการติดตามมักเกิดขึ้นเมื่อพัสดุถึงจุดสำคัญในเครือข่ายการจัดส่ง:
- การสแกนการยอมรับครั้งแรก (Presa ในภาษา carico)
- การมาถึงและออกจากศูนย์คัดแยก (ใน lavorazione / ระหว่างทาง)
- สแกนพิธีการศุลกากร (สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ)
- สแกนเมื่อมาถึงที่จุดจัดส่งสุดท้าย
- สแกน 'จัดส่งแล้ว'
- การสแกนการส่งมอบครั้งสุดท้าย (Consegnato) หรือการสแกนความพยายามในการส่งมอบ (Mancata consegna)
อาจมีช่องว่างระหว่างการสแกน โดยเฉพาะระหว่างการขนส่งระหว่างฮับหลักๆ หรือในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์/วันหยุดนักขัตฤกษ์ การอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ อาจไม่ได้หมายถึงการเปลี่ยนแปลงแบบวินาทีต่อวินาทีอย่างต่อเนื่อง แต่เป็นการแจ้งการอัปเดตเมื่อพัสดุดำเนินผ่านขั้นตอนสำคัญเหล่านี้
จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า
หาก การติดตาม Poste Italiane ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน (เช่น 3-5 วันทำการสำหรับในประเทศ หรือนานกว่านั้นสำหรับต่างประเทศ) ให้พิจารณาขั้นตอนเหล่านี้:
- ตรวจสอบหมายเลขติดตามอีกครั้งว่ามีการพิมพ์ผิดบน 4Trackit.com
- โปรดเผื่อเวลาไว้พอสมควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศที่อาจค้างอยู่ในศุลกากร
- ตรวจสอบการติดตามเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Poste Italiane เพื่อเปรียบเทียบ
- หากดูเหมือนความล่าช้ามากเกินไปตามเวลาจัดส่งโดยประมาณ โปรดติดต่อผู้ส่งก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าได้รับการจัดส่งจริงและรายละเอียดถูกต้อง
- หากคุณเป็นผู้ส่งหรือผู้ส่งไม่สามารถช่วยเหลือได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Poste Italiane พร้อมหมายเลขติดตามของคุณเพื่อตรวจสอบ
ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อย
ต่อไปนี้เป็นคำถามทั่วไปที่ผู้ใช้พบเมื่อติดตามการจัดส่งของ Poste Italiane:
หมายเลขติดตามไม่ทำงาน
หากหมายเลขติดตามของคุณไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ อาจเป็นเพราะ:
- พิมพ์ผิด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนตัวเลขตรงตามที่ระบุไว้ทุกประการ
- เร็วเกินไป: อาจสร้างหมายเลขติดตามแล้ว แต่ยังไม่ได้สแกนพัสดุเข้าสู่ระบบ Poste Italiane รอ 24-48 ชั่วโมงหลังจากได้รับหมายเลข
- ผู้ให้บริการจัดส่งผิด: โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Poste Italiane เป็นผู้จัดการพัสดุจริงๆ สำหรับรอบการจัดส่งขั้นสุดท้าย
- หมายเลขเก่า: หมายเลขติดตามจะหมดอายุในที่สุดและอาจไม่แสดงข้อมูลหลังจากจัดส่งเป็นระยะเวลานาน
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบประเด็นเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อผู้ส่งหรือ Poste Italiane
ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'กำลังเดินทาง', 'กำลังจัดส่ง'
- อยู่ระหว่างการขนส่ง (อยู่ระหว่างการขนส่ง): นี่เป็นสถานะแบบกว้างที่บ่งชี้ว่าพัสดุกำลังถูกย้ายภายในเครือข่าย Poste Italiane อาจเป็นการเดินทางระหว่างเมือง ภูมิภาค หรือสถานที่ต่างๆ ไม่ได้หมายความว่ามันอยู่บนยานพาหนะในขณะนั้นเสมอไป แต่กำลังก้าวหน้าไปสู่จุดหมายปลายทาง
- ใน Consegna (จัดส่งแล้ว): สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้รับการโหลดลงรถตู้ส่งของในพื้นที่แล้ว หรือมอบหมายให้ผู้ให้บริการขนส่งไปรษณีย์ทำการจัดส่งในวันนั้น ๆ เป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะถึงที่อยู่ของผู้รับ
วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง
การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากการจัดส่งได้อยู่ระหว่างการขนส่งกับ Poste Italiane อาจเป็นเรื่องยากและมักไม่สามารถทำได้ ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการเฉพาะที่ใช้และสถานะปัจจุบันของการจัดส่ง
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคุณคือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Poste Italiane ทันทีพร้อมแจ้งหมายเลขติดตามและคำขอของคุณ
- บางครั้ง หากความพยายามในการจัดส่งล้มเหลว คุณอาจมีตัวเลือกในการเปลี่ยนเส้นทางไปยังจุดรับ (เช่น ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น หรือ Punto Poste) ตรวจสอบประกาศที่จัดส่งโดยผู้จัดส่งหรือการอัปเดตการติดตามเพื่อดูคำแนะนำ
- โดยทั่วไปแล้วจะง่ายกว่ามากมากในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่นั้นถูกต้อง *ก่อน* จัดส่งสินค้า
บทสรุป
การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางของการจัดส่ง Poste Italiane ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ด้วยหมายเลขติดตามของคุณและเครื่องมือที่เชื่อถือได้เช่น 4Trackit.com คุณจะได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับตำแหน่งและสถานะของพัสดุของคุณ
การใช้ 4Trackit มอบความสะดวกในการติดตาม Poste Italiane ควบคู่ไปกับผู้ให้บริการรายอื่นๆ มากมาย ทั้งหมดนี้อยู่ภายในอินเทอร์เฟซเดียว ช่วยให้การตรวจสอบคำสั่งซื้อหลายรายการง่ายขึ้น และมอบการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ที่จำเป็นเมื่อคุณต้องการมากที่สุด ไม่ต้องคาดเดากับการรอการจัดส่งของคุณ - ลองใช้ 4Trackit สำหรับการจัดส่ง Poste Italiane ครั้งถัดไป
พร้อมที่จะค้นหาพัสดุของคุณแล้วหรือยัง? ติดตามการจัดส่ง Poste Italiane ของคุณทันที
คำถามที่พบบ่อย
โดยปกติ Poste Italiane ใช้เวลาในการจัดส่งนานเท่าใด
เวลาจัดส่งแตกต่างกันมาก ภายในประเทศอิตาลี บริการด่วนจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ ในขณะที่บริการมาตรฐานจะใช้เวลา 2-5 วันทำการ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลาตั้งแต่ 3-7 วันทำการภายในยุโรปไปจนถึงหลายสัปดาห์ทั่วโลก ขึ้นอยู่กับบริการและศุลกากรปลายทาง
ฉันสามารถติดตามพัสดุ Poste Italiane โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่
ไม่ การติดตามผลต้องใช้หมายเลขติดตามเฉพาะที่กำหนดให้กับการจัดส่ง หากไม่มีสิ่งนี้ ทั้งคุณและ Poste Italiane ก็ไม่สามารถระบุตำแหน่งของแพ็คเกจภายในระบบของตนได้ หากคุณไม่มี โปรดติดต่อผู้ส่ง
'จัดขึ้นที่ศุลกากร' หมายความว่าอย่างไรสำหรับการติดตาม Poste Italiane ของฉัน
หากการติดตามการจัดส่งระหว่างประเทศของคุณแสดงข้อความ 'จัดขึ้นที่ศุลกากร' (หรือข้อความที่คล้ายกันเช่น 'In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale' ซึ่งบ่งชี้ถึงการดำเนินการทางศุลกากร) หมายความว่าพัสดุนั้นอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยหน่วยงานศุลกากรของประเทศปลายทาง นี่เป็นขั้นตอนมาตรฐาน ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้หากค้างชำระอากร/ภาษี เอกสารหายไป หรือเนื้อหาต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
เหตุใดการติดตาม Poste Italiane ของฉันจึงไม่อัปเดตเป็นเวลาหลายวัน
การขาดการอัปเดตอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ: พัสดุอาจอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างจุดสแกนหลัก (เช่น การขนส่งระยะไกลหรือการขนส่งทางทะเล) อาจมีความล่าช้าในศุลกากร หรืออาจเป็นช่วงสุดสัปดาห์/วันหยุด หากความล่าช้าเกินกรอบเวลาการจัดส่งที่คาดไว้อย่างมาก โปรดติดต่อ Poste Italiane หรือผู้ส่ง
ฉันควรทำอย่างไรหาก Poste Italiane แจ้งว่าพัสดุของฉันถูกจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ
ขั้นแรก ตรวจสอบทรัพย์สินของคุณ เพื่อนบ้าน หรือฝ่ายบริหารอาคาร เนื่องจากผู้จัดส่งอาจทิ้งทรัพย์สินไว้ในที่ปลอดภัย ตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งในการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณยังคงหาไม่พบ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Poste Italiane ทันทีเพื่อรายงานปัญหาและเริ่มต้นการตรวจสอบ พวกเขาสามารถตรวจสอบรายละเอียดการสแกนการจัดส่ง (เช่น พิกัด GPS หากมี) และอาจค้นหาคนขับรถส่งของได้
4Trackit ให้ข้อมูลการติดตามอย่างเป็นทางการของ Poste Italiane หรือไม่
ใช่ 4Trackit ดึงข้อมูลการติดตามโดยตรงจากระบบอย่างเป็นทางการของ Poste Italiane แบบเรียลไทม์ โดยจะแสดงข้อมูลเดียวกันกับที่คุณจะพบในพอร์ทัลการติดตามอย่างเป็นทางการของ Poste Italiane ซึ่งมักจะรวมเข้ากับข้อมูลจากผู้ให้บริการรายอื่น หากการจัดส่งเกี่ยวข้องกับบริษัทจัดส่งหลายราย
ฉันสามารถกำหนดเวลาจัดส่งเฉพาะกับ Poste Italiane ได้หรือไม่
โดยทั่วไป บริการ Poste Italiane มาตรฐานจะไม่อนุญาตให้ผู้รับกำหนดเวลาการจัดส่งเฉพาะเจาะจง การจัดส่งเกิดขึ้นระหว่างเส้นทางปกติของผู้จัดส่ง บริการระดับพรีเมียมหรือการจัดการเฉพาะบางอย่างที่ทำโดยผู้ส่งอาจให้ความยืดหยุ่นมากกว่า หรือคุณอาจได้รับตัวเลือก (เช่น เปลี่ยนเส้นทางไปยังจุดรับ) หลังจากที่พยายามจัดส่งไม่สำเร็จ