โพสต์ในรัสเซีย: ติดตามการจัดส่งของคุณทั่วรัสเซียและทั่วโลก
ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับพัสดุของคุณกับ Russia Post (Pochta Rossii) ผู้ดำเนินการไปรษณีย์ระดับชาติของรัสเซีย ที่ให้บริการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
บทนำสู่รัสเซียโพสต์
ยินดีต้อนรับ! หากคุณกำลังส่งหรือคาดว่าจะได้รับพัสดุผ่าน Russia Post (หรือที่เรียกว่า Pochta Rossii, Почта России) คุณมาถูกที่แล้ว ในฐานะผู้ดำเนินการไปรษณีย์แห่งชาติของสหพันธรัฐรัสเซีย Russia Post บริหารจัดการเครือข่ายขนาดใหญ่ จัดการจดหมายและพัสดุหลายล้านฉบับทุกวัน ทั้งในรัสเซียและข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ การทำความเข้าใจวิธีการติดตามการจัดส่งของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความอุ่นใจและการวางแผน
การนำทางระบบติดตามบางครั้งอาจทำให้เกิดความสับสน แต่เครื่องมือเช่น 4Trackit.com ช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้น เรามีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์เพื่อรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับพัสดุของ Russia Post ของคุณ ควบคู่ไปกับผู้ให้บริการรายอื่นๆ ทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นแพ็คเก็ตเล็กๆ จากร้านค้าออนไลน์หรือเอกสารสำคัญ การรู้ตำแหน่งของมันเป็นสิ่งสำคัญ พร้อมที่จะดูว่าแพ็คเกจของคุณอยู่ที่ไหนแล้ว? ติดตามการจัดส่งของทางไปรษณีย์ในรัสเซียทันที
วิธีติดตามการจัดส่งทางไปรษณีย์ในรัสเซียของคุณ
การติดตามพัสดุของ Russia Post ของคุณนั้นตรงไปตรงมา คุณเพียงแค่ต้องมีหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำใครและเครื่องมือติดตามที่เชื่อถือได้เช่น 4Trackit.com
จะหาหมายเลขติดตามของ Russia Post ได้ที่ไหน
หมายเลขติดตามของ Russian Post ของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเดินทางของพัสดุของคุณ โดยปกติคุณจะพบได้ที่นี่:
- ใบเสร็จรับเงินของการจัดส่ง: หากคุณส่งพัสดุด้วยตนเองที่ที่ทำการไปรษณีย์ หมายเลขติดตามจะถูกพิมพ์บนใบเสร็จรับเงินของคุณ
- การยืนยันผู้ส่ง: หากคุณได้รับพัสดุ (เช่น จากการซื้อออนไลน์) โดยทั่วไปผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีกจะให้หมายเลขติดตามผ่านการยืนยันทางอีเมลหรือภายในรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณบนเว็บไซต์ของพวกเขา
- การแจ้งเตือนทางไปรษณีย์: บางครั้ง หากมีการพยายามจัดส่งในขณะที่คุณออกไปข้างนอก สลิปการแจ้งเตือนอาจมีหมายเลขติดตามด้วย
โดยทั่วไปหมายเลขติดตามของ Russian Post จะเป็นไปตามมาตรฐานสากล S10 (Universal Postal Union - รูปแบบ UPU) โดยทั่วไปจะประกอบด้วย 13 อักขระ: เริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าหลัก และลงท้ายด้วยตัวอักษรสองตัว (เช่น RA123456789RU, CP987654321RU, EE112233445RU) ตัวอักษรสองตัวสุดท้าย ('RU') ระบุว่าประเทศต้นทางคือรัสเซีย การจัดส่งภายในประเทศรัสเซียอาจใช้หมายเลข 14 หลักใต้บาร์โค้ดบนใบเสร็จรับเงิน
คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยใช้ 4Trackit.com
การใช้ 4Trackit.com สำหรับ การติดตามโพสต์ในรัสเซีย ของคุณเป็นเรื่องง่าย:
- ค้นหาหมายเลขติดตามของคุณ: ค้นหารหัสติดตาม 13 หรือ 14 อักขระที่ผู้ส่งให้ไว้หรือบนใบเสร็จรับเงินของคุณ
- ไปที่ 4Trackit.com: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่ 4Trackit.com
- ป้อนหมายเลขติดตาม: ค้นหาช่องป้อนข้อมูลการติดตามที่แสดงอย่างเด่นชัดในหน้าแรก พิมพ์หรือวางหมายเลขติดตาม Russia Post ของคุณลงในช่องนี้อย่างระมัดระวัง
- คลิก 'ติดตาม': กดปุ่ม 'ติดตาม' ถัดจากช่องป้อนข้อมูล
- ดูผลลัพธ์: ภายในเวลาไม่นาน 4Trackit.com จะแสดงข้อมูลการติดตามล่าสุดที่มีสำหรับการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานะปัจจุบันและประวัติตำแหน่ง
ระบบของเราจะตรวจพบผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติในชื่อ Russia Post ตามรูปแบบหมายเลขติดตาม เพื่อให้คุณอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ได้อย่างราบรื่น
อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป
ในขณะที่พัสดุของคุณเดินทาง สถานะการติดตามของพัสดุจะอัปเดต ต่อไปนี้เป็นสถานะทั่วไปบางส่วนที่คุณอาจเห็นเมื่อคุณติดตามพัสดุของ Russia Post:
- การยอมรับ / ยอมรับแล้ว: Russia Post ได้รับพัสดุจากผู้ส่งแล้ว
- กำลังดำเนินการที่ศูนย์คัดแยก: พัสดุกำลังถูกคัดแยกที่สถานที่ไปรษณีย์
- ระหว่างทาง/ประเทศ/จุดเปลี่ยนทางที่ออกเดินทาง: พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายไปมาระหว่างไปรษณีย์หรือประเทศ
- มาถึงที่ศุลกากร / พิธีการศุลกากร: สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ พัสดุจะถูกประมวลผลโดยหน่วยงานศุลกากร บางครั้งอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม
- ปล่อยจากศุลกากร: พัสดุได้ผ่านขั้นตอนศุลกากรแล้ว
- มาถึงที่ศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่: พัสดุถึงสถานที่ทำการไปรษณีย์ที่รับผิดชอบในการจัดส่งขั้นสุดท้ายในพื้นที่ของคุณแล้ว
- มาถึงที่สำนักงานจัดส่ง: พัสดุอยู่ที่ที่ทำการไปรษณีย์เฉพาะที่จะจัดการการจัดส่งหรือรอรับ
- พร้อมจัดส่ง: ผู้ให้บริการไปรษณีย์กำลังพยายามส่งพัสดุในวันนี้ (หมายเหตุ: สถานะนี้พบได้น้อยในรัสเซียเมื่อเทียบกับบริการจัดส่ง โดยมักจะไปที่ 'มาถึงที่สำนักงานจัดส่ง' โดยตรงเพื่อรับสินค้า)
- จัดส่งแล้ว: ผู้รับได้รับพัสดุเรียบร้อยแล้ว
- พยายามจัดส่ง / พยายามจัดส่งไม่สำเร็จ: ผู้ให้บริการพยายามจัดส่ง แต่ทำไม่ได้ (เช่น ไม่มีใครอยู่บ้าน ปัญหาการเข้าถึง) มักจะฝากข้อความไว้ พัสดุอาจมีให้ไปรับได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น
- จัดขึ้นที่ที่ทำการไปรษณีย์ ผู้รับควรแนะนำ: พัสดุกำลังรอรับที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น
ภาพรวมบริษัทของ Russian Post
บริษัทร่วมหุ้น "โพสต์แห่งรัสเซีย" (JSC "โพสต์แห่งรัสเซีย" หรือ Pochta Rossii) คือผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รัฐเป็นเจ้าของสำหรับสหพันธรัฐรัสเซีย ประวัติศาสตร์มีมายาวนานหลายศตวรรษ โดยมีการพัฒนาไปพร้อมกับประเทศชาติ แต่องค์กรของรัฐบาลกลางสมัยใหม่ได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการมากขึ้นในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา โดยกลายเป็นบริษัทร่วมหุ้นในปี 2019 เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความมีชีวิตในเชิงพาณิชย์
สำนักงานใหญ่: มอสโก รัสเซีย
ปีที่ก่อตั้ง (ตามการพัฒนาโครงสร้างปัจจุบัน): แม้ว่าบริการไปรษณีย์จะมีมาแต่โบราณ แต่โครงสร้างผู้ดำเนินการไปรษณีย์ของรัฐบาลกลางแบบครบวงจรก็ได้พัฒนาอย่างมีนัยสำคัญหลังสหภาพโซเวียต โดยมีการปรับโครงสร้างใหม่ครั้งใหญ่ซึ่งนำไปสู่การก่อตั้ง JSC ในปี 2019
ภูมิภาคที่ให้บริการ: Russia Post ดำเนินการหนึ่งในเครือข่ายไปรษณีย์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ครอบคลุมทั่วทั้งสหพันธรัฐรัสเซียอันกว้างใหญ่ ตั้งแต่เมืองใหญ่ไปจนถึงการตั้งถิ่นฐานที่ห่างไกลที่สุด นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์และพัสดุระหว่างประเทศกับประเทศส่วนใหญ่ทั่วโลกผ่านเครือข่าย Universal Postal Union (UPU)
Russia Post นำเสนอบริการที่หลากหลาย รวมถึงการจัดส่งทางไปรษณีย์แบบดั้งเดิม บริการพัสดุ (ในประเทศและต่างประเทศ) ไปรษณีย์ด่วน (EMS Russia Post) บริการทางการเงิน (การชำระเงินบำนาญ บิลค่าสาธารณูปโภค) สินค้าขายปลีก และบริการสมัครสมาชิก เครือข่ายที่กว้างขวางประกอบด้วยที่ทำการไปรษณีย์มากกว่า 42,000 แห่งทั่วรัสเซีย
ข้อมูลติดต่อทางไปรษณีย์ของรัสเซีย
หากคุณต้องการติดต่อกับ Russia Post โดยตรงเกี่ยวกับการจัดส่งหรือบริการของคุณ นี่คือวิธีการติดต่อหลัก:
- หมายเลขโทรศัพท์ (สายด่วน): 8-800-1-000-000 (โทรฟรีภายในรัสเซีย) สำหรับการโทรจากนอกรัสเซีย คุณอาจต้องใช้หมายเลขอื่น ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับรายละเอียดการติดต่อระหว่างประเทศ
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.pochta.ru (มีให้บริการในภาษารัสเซียและอังกฤษ) เว็บไซต์นำเสนอเครื่องมือติดตาม ข้อมูลบริการ ที่ตั้งสาขา และแบบฟอร์มติดต่อออนไลน์
- แอปบนมือถือ: Russia Post มีแอปบนมือถือ (พร้อมใช้งานบน iOS และ Android) ที่ให้การติดตาม ข้อมูลบริการ และคุณลักษณะอื่นๆ
- โซเชียลมีเดีย: Russia Post มักจะรักษาโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม ซึ่งบางครั้งสามารถใช้เพื่อสอบถามข้อมูลได้ แม้ว่าเวลาในการตอบกลับอาจแตกต่างกันไป ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดูลิงก์
- ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น: สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการรับสินค้าโดยเฉพาะ การไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นของคุณมักเป็นหนทางที่ตรงที่สุดในการแก้ไขปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการติดตามแสดงว่ามาถึงที่นั่นแล้ว
เมื่อติดต่อ Russia Post โปรดเตรียมหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่งที่เกี่ยวข้องให้พร้อม
บริการจัดส่งที่นำเสนอโดย Russia Post
Russia Post นำเสนอโซลูชั่นการจัดส่งที่ครอบคลุมซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย:
- บริการพัสดุในประเทศ: การจัดส่งพัสดุมาตรฐานทั่วรัสเซีย โดยมีตัวเลือกแตกต่างกันไปตามความเร็วและน้ำหนัก
- จดหมายภายในประเทศ: การจัดส่งจดหมาย ไปรษณียบัตร และเอกสารขนาดเล็กแบบมาตรฐานภายในรัสเซีย
- EMS Russia Post (ในประเทศและต่างประเทศ): บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษเพื่อการจัดส่งเอกสารและพัสดุที่รวดเร็วยิ่งขึ้นทั้งภายในรัสเซียและไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศหลายแห่ง ซึ่งมักจะเป็นตัวเลือกที่เร็วที่สุดที่นำเสนอโดย Russia Post
- บริการพัสดุระหว่างประเทศ: ตัวเลือกที่เชื่อถือได้และคุ้มค่าสำหรับการส่งพัสดุไปต่างประเทศ ซึ่งรวมถึงพัสดุระหว่างประเทศมาตรฐานและพัสดุขนาดเล็ก (มักใช้สำหรับอีคอมเมิร์ซ)
- จดหมายระหว่างประเทศ: การส่งจดหมายและเอกสารทั่วโลก
- ไปรษณีย์ลงทะเบียน: บริการสำหรับไปรษณีย์ทั้งในประเทศและต่างประเทศที่ต้องมีลายเซ็นเมื่อจัดส่ง และเสนอการติดตามขั้นพื้นฐาน
- โซลูชันอีคอมเมิร์ซ: บริการที่ปรับแต่งสำหรับธุรกิจออนไลน์ รวมถึงตัวเลือกในการดำเนินการ อัตราค่าจัดส่งจำนวนมาก และกระบวนการคืนสินค้าที่ง่ายขึ้น
- การขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์: แม้ว่า Russia Post จะเป็นที่รู้จักในด้านไปรษณีย์และพัสดุเป็นหลัก แต่ยังจัดการกับการจัดส่งที่มีขนาดใหญ่กว่าและนำเสนอโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์บางอย่าง แม้ว่าผู้ให้บริการขนส่งสินค้าเฉพาะทางจะพบเห็นได้ทั่วไปสำหรับสินค้าขนาดใหญ่มากก็ตาม
- บริการเพิ่มเติม: เงินสดในการจัดส่ง (COD) การประกันภัย การแจ้งเตือน และบรรจุภัณฑ์
บริการเฉพาะที่ใช้จะส่งผลต่อความเร็วในการจัดส่ง ต้นทุน และการเปิดเผยรายละเอียดการติดตาม
เวลาจัดส่งและการอัปเดตการติดตาม
เวลาจัดส่งโดยประมาณ
เวลาจัดส่งสำหรับการจัดส่งของไปรษณีย์รัสเซียจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:
- ต้นทางและปลายทาง: การจัดส่งภายในเมืองใหญ่ๆ จะเร็วกว่าการจัดส่งไปยังภูมิภาคห่างไกลของรัสเซียหรือสถานที่ต่างประเทศที่ห่างไกล
- ประเภทบริการ: EMS Russia Post เร็วกว่าบริการพัสดุมาตรฐานภายในประเทศหรือระหว่างประเทศอย่างมาก แพ็กเก็ตขนาดเล็ก (ระหว่างประเทศ) มักจะช้าที่สุด
- การดำเนินการทางศุลกากร (ระหว่างประเทศ): พัสดุที่เข้าหรือออกจากรัสเซียจะต้องผ่านพิธีการศุลกากร ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าที่ไม่อาจคาดเดาได้ (จากหนึ่งวันไปจนถึงหลายสัปดาห์ในบางกรณี)
การประมาณการทั่วไป:
- ในประเทศ (มาตรฐาน): โดยทั่วไป 2-14 วัน ขึ้นอยู่กับระยะทาง
- ภายในประเทศ (EMS): ปกติ 1-5 วัน
- ระหว่างประเทศ (มาตรฐาน): สามารถอยู่ในช่วง 1-4 สัปดาห์ไปยังยุโรป/เอเชีย และ 2-6+ สัปดาห์ไปยังอเมริกาเหนือ/ใต้หรือโอเชียเนีย ซึ่งได้รับอิทธิพลอย่างมากจากศุลกากร
- ระหว่างประเทศ (EMS): โดยทั่วไปจะใช้เวลา 5-15 วันทำการ แต่ยังขึ้นอยู่กับภาษีศุลกากร
นี่เป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น ใช้คุณลักษณะ การติดตามการโพสต์ของรัสเซีย บน 4Trackit.com เพื่อรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งเฉพาะของคุณ
คาดว่าจะมีการติดตามการอัปเดตเมื่อใด
การอัปเดตการติดตามมักจะปรากฏที่จุดสำคัญในการเดินทางการจัดส่ง:
- การยอมรับ: ไม่นานหลังจากที่พัสดุถูกส่งมอบให้กับ Russia Post
- การประมวลผล/การเรียงลำดับ: เมื่อบรรจุภัณฑ์ผ่านฮับการคัดแยกหลัก
- ออกเดินทาง/มาถึง (ระหว่างประเทศ): เมื่อออกจากประเทศต้นทางและมาถึงประเทศปลายทาง
- ศุลกากร: เมื่อส่งเข้าและออกจากศุลกากร (ระหว่างประเทศ)
- การมาถึงที่สำนักงานท้องถิ่น: เมื่อถึงจุดจัดส่ง/รับสินค้าขั้นสุดท้าย
- ความพยายามในการส่งมอบ/การส่งมอบครั้งสุดท้าย: เมื่อมีการดำเนินการหรือพยายามส่งมอบ
การอัปเดตอาจมีช่องว่าง โดยเฉพาะระหว่างการขนส่งระหว่างประเทศหรือพิธีการศุลกากร อย่าตกใจหากการติดตามของคุณไม่ได้อัปเดตทุกวัน นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับบริการไปรษณีย์มาตรฐาน
จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า
หากสถานะ การติดตาม Russian Post ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นระยะเวลานาน (เช่น มากกว่า 5-7 วันสำหรับภายในประเทศ หรือ 10-14 วันสำหรับต่างประเทศหลังจากความเคลื่อนไหวที่คาดไว้):
- อดทน: โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับไปรษณีย์มาตรฐานสากล ความล่าช้าถือเป็นเรื่องปกติ ศุลกากรอาจต้องใช้เวลา
- ตรวจสอบ 4Trackit.com อีกครั้ง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่พลาดการอัปเดตล่าสุด
- ติดต่อผู้ส่ง: พวกเขาเริ่มต้นการจัดส่งและอาจมีวิธีโดยตรงในการสอบถามหรือสามารถเริ่มต้นการติดตามหากจำเป็น
- ติดต่อ Russia Post: หากเวลาผ่านไปนานเกินกว่ากรอบเวลาการจัดส่งโดยประมาณ ให้ใช้ข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ข้างต้นเพื่อสอบถาม เตรียมหมายเลขติดตามของคุณให้พร้อม สำหรับสินค้าระหว่างประเทศที่ติดอยู่ในศุลกากรของประเทศของคุณ คุณอาจต้องติดต่อหน่วยงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ
ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อย
หมายเลขติดตามไม่ทำงาน
พบปัญหากับหมายเลขติดตามของ Russian Post ของคุณใช่ไหม ต่อไปนี้เป็นสาเหตุทั่วไปและการแก้ไข:
- การพิมพ์ผิด: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนตัวเลข 13 หรือ 14 อักขระอย่างถูกต้อง โดยให้ความสนใจกับตัวอักษรและตัวเลข (เช่น 'O' กับ '0')
- ยังไม่ได้สแกน: หมายเลขติดตามอาจถูกต้อง แต่พัสดุยังไม่ได้รับการสแกนครั้งแรกในระบบ Russia Post รอ 24-48 ชั่วโมงหลังจากได้รับหมายเลข โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเพิ่งจัดส่ง
- หมายเลขผิด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขที่คุณมีเป็นหมายเลขสำหรับ Russia Post โดยเฉพาะ ไม่ใช่ผู้ให้บริการรายอื่นหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ
- การใช้เครื่องมือติดตามที่ไม่ถูกต้อง: เครื่องมือพื้นฐานบางอย่างอาจไม่ครอบคลุมผู้ให้บริการทั้งหมด 4Trackit.com ได้รับการออกแบบมาเพื่อความเข้ากันได้ในวงกว้าง รวมถึง Russia Post
- หมายเลขเก่า: ข้อมูลการติดตามมักจะถูกลบถาวรหลังจากผ่านไปสองสามเดือนหลังการจัดส่ง
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากตรวจสอบประเด็นเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อผู้ส่งเพื่อตรวจสอบหมายเลขติดตาม
ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'กำลังเดินทาง', 'กำลังจัดส่ง'
มาชี้แจงสถานะสำคัญสองสามสถานะกัน:
- อยู่ระหว่างเปลี่ยนเครื่อง: นี่เป็นสถานะแบบกว้างที่บ่งบอกว่าพัสดุของคุณกำลังเคลื่อนย้ายไปมาระหว่างสถานที่ต่างๆ อาจเป็นบนรถบรรทุก รถไฟ หรือเครื่องบิน หรือกำลังดำเนินการที่ศูนย์คัดแยกกลาง ไม่ได้หมายความว่าจะมาถึงวันนี้ เพียงแต่กำลังก้าวหน้าผ่านเครือข่าย
- พร้อมจัดส่งแล้ว: สถานะนี้หมายความว่าพัสดุได้รับการโหลดไปยังยานพาหนะสำหรับจัดส่งในพื้นที่แล้ว และมีกำหนดจะจัดส่งในวันนี้ หมายเหตุ: สำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐานของไปรษณีย์รัสเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรัสเซีย พัสดุมักจะไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นโดยตรงเพื่อรับสินค้า ('มาถึงที่สำนักงานจัดส่ง') และ 'จัดส่งแล้ว' อาจไม่ค่อยพบบ่อยหรือใช้เฉพาะบริการเฉพาะ เช่น EMS หรือการจัดส่งทางไปรษณีย์เท่านั้น
- มาถึงที่สำนักงานจัดส่ง: หมายความว่าพัสดุของคุณอยู่ที่สาขาที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นของคุณ พร้อมสำหรับการรับหรือรอกำหนดเส้นทางของผู้ให้บริการไปรษณีย์ในพื้นที่ หากการจัดส่งที่บ้านเป็นมาตรฐานสำหรับรายการประเภทนั้นในพื้นที่ของคุณ
วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง
การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของ Russia Post หลังจากที่ได้ส่งไปแล้ว โดยทั่วไปจะยากและมักเป็นไปไม่ได้
- ก่อนจัดส่ง: วิธีที่ง่ายที่สุดคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่นั้นถูกต้อง *ก่อน* สินค้าจะถูกจัดส่ง
- หลังการจัดส่ง (ผู้ส่ง): ผู้ส่ง *อาจ* สามารถขอแก้ไขที่อยู่หรือเปลี่ยนเส้นทางได้ แต่ไม่รับประกัน อาจมีค่าธรรมเนียม และขึ้นอยู่กับสถานะและตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของการจัดส่ง พวกเขาจะต้องติดต่อ Russia Post โดยตรง
- หลังการจัดส่ง (ผู้รับ): ในฐานะผู้รับ โดยทั่วไปคุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ด้วยตนเองได้เมื่อสินค้าอยู่ระหว่างการขนส่ง หากพัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ ('มาถึงที่สำนักงานจัดส่งแล้ว') คุณอาจสามารถนัดหมายการรับพัสดุได้แม้ว่าที่อยู่นั้นจะมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย โดยคุณต้องมี ID และหมายเลขติดตาม สำหรับข้อผิดพลาดที่อยู่ที่สำคัญ พัสดุมีแนวโน้มที่จะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง
ทางออกที่ดีที่สุดคือตรวจสอบที่อยู่กับผู้ส่งอีกครั้งก่อนที่จะจัดส่ง
บทสรุป
การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางของพัสดุของคุณกับ Russia Post เป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะส่งเอกสารสำคัญทั่วรัสเซียหรือรับคำสั่งซื้อที่คาดว่าจะมาจากต่างประเทศ แม้ว่า Russia Post จะมีเครื่องมือติดตามเป็นของตัวเอง แต่การใช้เครื่องมือติดตามแบบสากล เช่น 4Trackit.com ก็มีข้อได้เปรียบที่สำคัญ คุณจะได้รับอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและเป็นหนึ่งเดียวสำหรับการจัดส่งทั้งหมดของคุณ รวมถึงการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ สำหรับ Russia Post และผู้ให้บริการรายอื่นอีกนับไม่ถ้วนทั่วโลก
ลืมการจัดการกับเว็บไซต์ติดตามหลายแห่งไปได้เลย ด้วย 4Trackit.com คุณจะป้อนหมายเลขของคุณหนึ่งครั้งและรับสถานะล่าสุด ช่วยให้การจัดการความคาดหวังและการวางแผนสำหรับการจัดส่งหรือการรับสินค้าของคุณง่ายขึ้น สัมผัสความสะดวกสบายของการติดตามการจัดส่งแบบรวมศูนย์และเชื่อถือได้
พร้อมค้นหาพัสดุของคุณแล้วหรือยัง? ติดตามการจัดส่งทางไปรษณีย์ในรัสเซียของคุณทันทีบน 4Trackit.com!
คำถามที่พบบ่อย
หมายเลขติดตามของ Russia Post เป็นรูปแบบใด
Russia Post ใช้รูปแบบมาตรฐานสากล S10 เป็นหลัก: 13 ตัวอักษรประกอบด้วยตัวอักษร 2 ตัว ตัวเลข 9 หลัก และตัวอักษร 2 ตัว (เช่น RA123456789RU) 'RU' สุดท้ายหมายถึงแหล่งกำเนิดมาจากรัสเซีย การจัดส่งภายในประเทศอาจใช้หมายเลข 14 หลักที่พบในบาร์โค้ดใบเสร็จ
Russian Post ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งไปต่างประเทศ
เวลาจัดส่งระหว่างประเทศแตกต่างกันมาก บริการมาตรฐานอาจใช้เวลา 1-6+ สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและการประมวลผลของศุลกากร EMS Russia Post จะเร็วกว่า โดยทั่วไปจะใช้เวลา 5-15 วันทำการ แต่ยังต้องผ่านพิธีการทางศุลกากร
เหตุใดการติดตามโพสต์ในรัสเซียของฉันจึงไม่อัปเดตภายในไม่กี่วัน
ช่องว่างในการติดตามการอัปเดตเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างขั้นตอนการขนส่งที่ยาวนาน (เช่น การเดินทางไปต่างประเทศ) หรือในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากร หากไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานานผิดปกติ (เช่น เกินความคาดหมายระหว่างประเทศเกิน 7-10 วัน) โปรดติดต่อผู้ส่งหรือ Russia Post การใช้ 4Trackit.com ทำให้แน่ใจว่าคุณเห็นการอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่
'ปล่อยจากศุลกากร' หมายถึงอะไรในการติดตามการโพสต์ของรัสเซีย
สถานะนี้หมายความว่าพัสดุระหว่างประเทศของคุณผ่านการตรวจสอบศุลกากรที่จำเป็นในประเทศปลายทางเรียบร้อยแล้ว และถูกส่งกลับไปยังบริการไปรษณีย์ (ไปรษณีย์รัสเซียหากมาถึงในรัสเซีย หรือบริการไปรษณีย์ท้องถิ่นหากส่งจากรัสเซีย) เพื่อดำเนินการและจัดส่งต่อไป
ฉันสามารถไปรับพัสดุ Russia Post จากที่ทำการไปรษณีย์ได้หรือไม่
ใช่ บ่อยครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพัสดุ Russia Post จะส่งสินค้าไปยังที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นของผู้รับเพื่อรับสินค้า โดยทั่วไปสถานะการติดตามจะอัปเดตเป็น 'มาถึงที่สำนักงานจัดส่ง' หรือ 'จัดขึ้นที่ที่ทำการไปรษณีย์ ผู้รับคำแนะนำ' โดยปกติคุณจะต้องมีบัตรประจำตัวและอาจเป็นสลิปการแจ้งเตือนหรือหมายเลขติดตามเพื่อรับสินค้าของคุณ
ฉันจะติดต่อ Russia Post ได้อย่างไรหากพัสดุของฉันสูญหาย
หากคุณสงสัยว่าพัสดุของคุณสูญหาย (เลยวันที่จัดส่งโดยประมาณโดยไม่มีการอัปเดตการติดตาม) ผู้ส่งควรเริ่มการสอบถามหรือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับ Russia Post เนื่องจากพวกเขาเป็นคู่สัญญา ในฐานะผู้รับ คุณสามารถติดต่อ Russia Post ผ่านทางสายด่วน (8-800-1-000-000 ภายในรัสเซีย) หรือเว็บไซต์เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม แต่โดยทั่วไปแล้ว กระบวนการสอบสวนอย่างเป็นทางการจะเริ่มโดยผู้ส่ง
Pochta Rossii เหมือนกับ Russia Post หรือไม่
ใช่ Pochta Rossii (Почта России) เป็นชื่อทางการของ Russia Post ในภาษารัสเซีย เป็นหน่วยงานเดียวกัน นั่นคือผู้ดำเนินการไปรษณีย์แห่งชาติของสหพันธรัฐรัสเซีย