สิงคโปร์โพสต์: ติดตามการจัดส่งของคุณทั่วโลก
สิงคโปร์โพสต์ (SingPost) คือบริการไปรษณีย์ระดับชาติของสิงคโปร์ที่ให้บริการไปรษณีย์ ลอจิสติกส์ และโซลูชันอีคอมเมิร์ซทั้งในและต่างประเทศที่เชื่อถือได้
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดตามการโพสต์ของสิงคโปร์
ยินดีต้อนรับสู่คู่มือไปสู่การทำความเข้าใจและติดตามการจัดส่งที่จัดการโดย สิงคโปร์โพสต์ (SingPost) ในฐานะผู้รับอนุญาตไปรษณีย์สาธารณะที่ได้รับมอบหมายจากสิงคโปร์ SingPost นำเสนอบริการที่หลากหลาย เชื่อมโยงประเทศเกาะในประเทศและเชื่อมโยงกับกว่า 220 ประเทศและดินแดนทั่วโลก ไม่ว่าคุณจะส่งไปรษณียบัตร สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ หรือกำลังจัดการโลจิสติกส์ทางธุรกิจ การรู้ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนก็ให้ความอุ่นใจได้
การติดตามการเดินทางของพัสดุของคุณบางครั้งอาจรู้สึกซับซ้อน แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น ด้วยเครื่องมือเช่น 4Trackit.com คุณจะสามารถเข้าถึงการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดส่ง SingPost ของคุณ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียวที่สะดวกสบาย บอกลาการนำทางเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหลายราย และพบกับการติดตามที่มีประสิทธิภาพ พร้อมจะดูว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนแล้วตอนนี้? ติดตามการจัดส่งของ Singapore Post ของคุณทันที
วิธีติดตามการจัดส่งทางไปรษณีย์ในสิงคโปร์ของคุณ
การติดตามพัสดุของ Singapore Post ของคุณนั้นตรงไปตรงมา สิ่งที่คุณต้องมีคือหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำใครและเครื่องมือติดตามที่เชื่อถือได้เช่น 4Trackit.com
จะหาหมายเลขติดตามของ Singapore Post ได้ที่ไหน
หมายเลขติดตามของ Singapore Post ของคุณ (หรือที่เรียกว่าหมายเลขอ้างอิงบทความ) เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกการเดินทางของพัสดุของคุณ โดยปกติคุณจะพบได้ที่นี่:
- อีเมลยืนยันการจัดส่ง: หากคุณสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ โดยทั่วไปแล้วผู้ขายจะส่งอีเมลยืนยันที่มีหมายเลขติดตามเมื่อมีการจัดส่งสินค้า
- เว็บไซต์/แอปของผู้ขาย: ตรวจสอบส่วน 'ประวัติการสั่งซื้อ' หรือ 'รายละเอียดการจัดส่ง' บนเว็บไซต์หรือแอปที่คุณทำการสั่งซื้อ
- ใบเสร็จรับเงิน: หากคุณส่งพัสดุโดยตรงที่ร้าน SingPost หรือ POPStop หมายเลขติดตามจะถูกพิมพ์บนใบเสร็จรับเงินของคุณ
- จากผู้ส่ง: หากมีคนส่งพัสดุถึงคุณผ่านทาง Singapore Post โปรดขอให้พวกเขาแจ้งหมายเลขติดตามให้คุณ
หมายเลขติดตามของ Singapore Post มักจะเป็นไปตามรูปแบบเฉพาะ ซึ่งมักประกอบด้วยอักขระ 13 ตัว (เช่น RC123456789SG, EA987654321SG) หรือรูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับบริการต่างๆ เช่น Speedpost
คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยใช้ 4Trackit.com
การใช้ 4Trackit.com ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการ การติดตาม Singapore Post:
- ไปที่ 4Trackit.com: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่ 4Trackit.com
- ค้นหาแถบติดตาม: คุณจะพบแถบค้นหาที่โดดเด่นในหน้าแรกที่ออกแบบมาเพื่อป้อนหมายเลขติดตาม
- ป้อนหมายเลขติดตามของคุณ: พิมพ์หรือวางหมายเลขติดตามของ Singapore Post ลงในแถบอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเว้นวรรคหรือการพิมพ์ผิด
- คลิก 'ติดตาม': กดปุ่ม 'ติดตาม' หรือกด Enter
- ดูผลลัพธ์: 4Trackit จะตรวจจับผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติในชื่อ Singapore Post (หรือพันธมิตรระหว่างประเทศ) และแสดงข้อมูลการติดตามล่าสุดที่มีอยู่ โดยแสดงการเดินทางจากต้นทางไปยังสถานะปัจจุบัน
คุณจะเห็นไทม์ไลน์ของเหตุการณ์ต่างๆ รวมถึงการรับสินค้า การผ่านสถานที่อำนวยความสะดวกต่างๆ พิธีการศุลกากร (ถ้ามี) และความพยายามในการจัดส่งครั้งสุดท้าย
อธิบายสถานะการติดตามทั่วไป
การทำความเข้าใจการอัปเดตสถานะช่วยให้คุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับแพ็คเกจของคุณ:
- ข้อมูลที่ได้รับ / คำแนะนำล่วงหน้า: ผู้ส่งได้ลงทะเบียนรายละเอียดการจัดส่งกับ SingPost แล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งมอบพัสดุจริง
- ยอมรับที่ทำการไปรษณีย์ / รับที่โรงงานแปรรูป: SingPost ได้รับพัสดุจริงแล้ว
- จัดส่งไปต่างประเทศ / ออกเดินทางจากประเทศขนส่ง: พัสดุออกจากสิงคโปร์ (หรือประเทศขนส่ง) และกำลังเดินทางไปยังประเทศปลายทาง
- มาถึงที่ไปรษณีย์ปลายทาง / มาถึงประเทศปลายทาง: พัสดุถึงประเทศปลายทางแล้วและอยู่กับหน่วยงานไปรษณีย์หรือศุลกากรท้องถิ่น
- ถือโดยศุลกากร: พัสดุอยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากร ระยะเวลานี้อาจแตกต่างออกไป
- พร้อมจัดส่ง: พัสดุจัดส่งโดยผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่และมีกำหนดจัดส่งวันนี้
- พยายามจัดส่ง: ผู้จัดส่งพยายามส่งพัสดุแต่ไม่สำเร็จ (เช่น ไม่มีใครอยู่บ้าน ปัญหาการเข้าถึง) ตรวจสอบประกาศหรือติดต่อโพสต์ท้องถิ่น
- จัดส่งแล้ว: พัสดุได้ถูกส่งไปยังผู้รับเรียบร้อยแล้ว
- ส่งคืนไปยังผู้ส่ง: ไม่สามารถจัดส่งพัสดุได้และกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งเดิม
ภาพรวมบริษัทของ Singapore Post
Singapore Post Limited (SingPost) มีประวัติศาสตร์อันยาวนานย้อนกลับไปถึงการก่อตั้งบริการไปรษณีย์ในสิงคโปร์ในปี 1819 ภายใต้การปกครองของอังกฤษ มีการพัฒนาอย่างมีนัยสำคัญตลอดหลายศตวรรษที่ผ่านมา โดยกลายเป็นองค์กรอิสระและก่อตั้งบริษัทอย่างเป็นทางการในปี 1992 ปัจจุบัน SingPost เป็นมากกว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์
- สำนักงานใหญ่: สิงคโปร์
- ก่อตั้ง: บริการไปรษณีย์เริ่มขึ้นในปี 1819; ก่อตั้งบริษัทในชื่อ Singapore Post Limited ในปี 1992
- ภูมิภาคที่ให้บริการ: ให้บริการภายในประเทศอย่างครอบคลุมภายในสิงคโปร์และบริการระหว่างประเทศที่ครอบคลุมซึ่งเชื่อมต่อกับ 220 ประเทศและดินแดน ทั่วโลก มีสถานะที่แข็งแกร่งเป็นพิเศษในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
- บริการหลัก: SingPost นำเสนอผลงานที่หลากหลาย ได้แก่:
- ไปรษณีย์ภายในประเทศและระหว่างประเทศ: ไปรษณีย์มาตรฐาน บริการลงทะเบียน
- ไปรษณีย์ด่วน: บริการจัดส่งด่วนสำหรับเอกสารและพัสดุ (ในประเทศและต่างประเทศ)
- โลจิสติกส์: โซลูชันด้านคลังสินค้า การปฏิบัติตาม การขนส่งสินค้า และห่วงโซ่อุปทาน
- โซลูชันอีคอมเมิร์ซ: บริการที่ปรับแต่งสำหรับธุรกิจออนไลน์ รวมถึงการจัดส่งแบบ Last-Mile และการขนส่งข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ
SingPost มีบทบาทสำคัญในโครงสร้างพื้นฐานของสิงคโปร์ และเป็นผู้เล่นหลักในเครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลก โดยสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของการค้าและการสื่อสารสมัยใหม่
ข้อมูลติดต่อของ Singapore Post
หากคุณต้องการติดต่อกับ Singapore Post โดยตรงเกี่ยวกับการจัดส่งหรือบริการของคุณ นี่คือช่องทางการติดต่อหลัก:
- สายด่วนสอบถามข้อมูลทั่วไป: +65 6222 5777 (ตรวจสอบเวลาทำการในเว็บไซต์)
- แบบฟอร์มติดต่อเว็บไซต์/อีเมล: มีจำหน่ายผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อสอบถามข้อมูลเฉพาะเจาะจง
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.singpost.com
- โซเชียลมีเดีย:
- เฟซบุ๊ก: https://www.facebook.com/SingaporePost
- อินสตาแกรม: https://www.instagram.com/mysingpost/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/singapore-post/
- แอป MySingPost: เสนอการติดตาม ตัวระบุตำแหน่งจุดบริการ และคุณสมบัติอื่น ๆ
สำหรับปัญหาในการติดตาม คุณควรเตรียมหมายเลขติดตามให้พร้อมก่อนที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
บริการจัดส่งที่นำเสนอโดย Singapore Post
สิงคโปร์โพสต์นำเสนอชุดบริการที่ครอบคลุมสำหรับบุคคลและธุรกิจ:
- บริการภายในประเทศ (ภายในสิงคโปร์):
- จดหมายธรรมดา: การส่งจดหมายและไปรษณียบัตรมาตรฐาน
- บริการที่ลงทะเบียน: บริการไปรษณีย์พร้อมการติดตามและการยืนยันลายเซ็น
- มาตรฐาน Speedpost: จัดส่งพัสดุที่เชื่อถือได้ภายใน 1-2 วันทำการ
- Speedpost Express: บริการจัดส่งด่วน มักจะภายในไม่กี่ชั่วโมงในวันเดียวกัน
- POPStation Lockers: จุดรับด้วยตนเองที่สะดวกสบายทั่วสิงคโปร์
- บริการระหว่างประเทศ:
- ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ: ตัวเลือกไปรษณีย์อากาศและไปรษณีย์ธรรมดาสำหรับจดหมายและพัสดุขนาดเล็ก มีบริการลงทะเบียนแล้ว
- Speedpost Express: บริการจัดส่งระหว่างประเทศที่เร็วที่สุดสำหรับเอกสารและพัสดุที่ต้องคำนึงถึงเวลา
- ลำดับความสำคัญของ Speedpost: การจัดส่งเร็วกว่ามาตรฐาน โดยรักษาสมดุลระหว่างความเร็วและราคา
- มาตรฐาน Speedpost: การจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศที่เชื่อถือได้พร้อมการติดตาม
- ระบบไปรษณีย์ด่วนพิเศษ: ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศที่ไม่เร่งด่วน (มักทางทะเลหรือการขนส่งแบบผสมผสาน)
- โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ: โซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ รวมถึงคลังสินค้า การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การส่งมอบระยะทางสุดท้าย และการจัดการการขนส่งข้ามพรมแดน
- การขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์: บริการโลจิสติกส์ที่กว้างขึ้น รวมถึงการขนส่งสินค้า (ทางอากาศ/ทางทะเล) นายหน้าศุลกากร และการจัดการห่วงโซ่อุปทานสำหรับธุรกิจ
เวลาจัดส่งและการอัปเดตการติดตาม
การทำความเข้าใจเวลาจัดส่งและการติดตามความถี่ในการอัปเดตสามารถช่วยจัดการความคาดหวังได้
เวลาจัดส่งโดยประมาณ
เวลาจัดส่งของ Singapore Post จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้และปลายทาง:
- ในประเทศ (สิงคโปร์):
- จดหมายธรรมดา: 1-2 วันทำการ
- Speedpost Standard: โดยปกติแล้ว 1 วันทำการ
- Speedpost Express: ภายในไม่กี่ชั่วโมงของวันเดียวกัน (ขึ้นอยู่กับเวลาปิดรับ)
- นานาชาติ:
- Speedpost Express: 1-5 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับปลายทาง)
- ลำดับความสำคัญของ Speedpost: 3-14 วันทำการ
- Speedpost มาตรฐาน: 5-21 วันทำการ
- ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ/ไปรษณีย์ทางไปรษณีย์: อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการขนส่งทางทะเล
- ไปรษณีย์ลงทะเบียนระหว่างประเทศ: โดยทั่วไปจะใช้เวลา 5-14 วันทำการ แต่อาจแตกต่างกันไป
หมายเหตุ: นี่เป็นการประมาณการ เวลาจัดส่งจริงอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ เช่น พิธีการศุลกากร สภาพอากาศ วันหยุดในท้องถิ่น และการหยุดชะงักในประเทศปลายทาง
คาดว่าจะมีการติดตามการอัปเดตเมื่อใด
การอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ไม่ได้หมายถึงการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเสมอไป ข้อมูลการติดตามจะได้รับการอัปเดตเมื่อพัสดุถึงจุดตรวจเฉพาะในการเดินทาง การอัปเดตที่สำคัญมักเกิดขึ้นที่:
- การยอมรับครั้งแรกโดย SingPost
- ออกเดินทางจากสถานที่ประมวลผลต้นทาง
- ออกเดินทางจากสิงคโปร์ (สำหรับระหว่างประเทศ)
- การมาถึงในประเทศปลายทาง/ประเทศที่ต้องเปลี่ยนเครื่อง
- ผ่านพิธีการศุลกากร (เริ่มต้นและสิ้นสุด)
- มาถึงที่จุดจัดส่งในพื้นที่
- ออกไปเพื่อสแกนการจัดส่ง
- การจัดส่งครั้งสุดท้ายหรือความพยายามในการจัดส่ง
เป็นเรื่องปกติที่การติดตามจะไม่แสดงการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน โดยเฉพาะระหว่างการขนส่งระหว่างประเทศระหว่างประเทศ
จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า
หาก การติดตาม Singapore Post ของคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวลานานผิดปกติ (เช่น มากกว่า 5-7 วันสำหรับขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ หรือเลยวันที่จัดส่งโดยประมาณ):
- ตรวจสอบเวลาจัดส่งโดยประมาณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ผ่านกรอบเวลาการจัดส่งที่คาดไว้ โปรดจำไว้ว่าบริการแบบประหยัดอาจใช้เวลานานกว่ามาก
- ตรวจสอบสถานะศุลกากร: ความล่าช้ามักเกิดขึ้นระหว่างพิธีการศุลกากรในประเทศปลายทาง
- ติดต่อผู้ส่ง: ผู้ส่ง (โดยเฉพาะหากเป็นธุรกิจ) อาจมีข้อมูลเพิ่มเติมหรือสามารถเริ่มต้นการสอบถามกับ SingPost ได้
- ติดต่อ Singapore Post: หากคุณคือผู้ส่ง หรือหากผู้ส่งไม่สามารถช่วยเหลือได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SingPost พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามของคุณ
- ติดต่อบริการไปรษณีย์ท้องถิ่น: หากการติดตามแสดงว่าสินค้ามาถึงประเทศปลายทางแล้ว การติดต่อผู้ให้บริการไปรษณีย์ในพื้นที่ (เช่น USPS ในสหรัฐอเมริกา, Royal Mail ในสหราชอาณาจักร) อาจให้ข้อมูลอัปเดตในท้องถิ่นที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามโพสต์ของสิงคโปร์
ต่อไปนี้เป็นคำถามและปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้พบเมื่อติดตามการจัดส่งของ SingPost
หมายเลขติดตามไม่ทำงาน
หาก หมายเลขติดตามของ Singapore Post ของคุณไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ:
- รอ 24-48 ชั่วโมง: อาจต้องใช้เวลาระยะหนึ่งหลังจากจัดส่งเพื่อให้หมายเลขติดตามใช้งานได้ในระบบ
- ตรวจสอบการพิมพ์ผิด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนตัวเลขอย่างถูกต้อง โดยให้ความสนใจกับตัวอักษรและตัวเลข (เช่น O กับ 0, I กับ 1)
- ยืนยันผู้ให้บริการ: ตรวจสอบอีกครั้งว่าพัสดุนั้นถูกส่งผ่าน Singapore Post หรือบริการ Speedpost จริงๆ
- ติดต่อผู้ส่ง: ตรวจสอบหมายเลขติดตามกับบุคคลหรือบริษัทที่ส่งพัสดุ
- ใช้ Universal Trackers: ลองติดตามบน 4Trackit.com เนื่องจากบางครั้งสามารถรับการสแกนจากผู้ให้บริการพันธมิตรก่อนที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการจะทำได้
ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'กำลังเดินทาง', 'กำลังจัดส่ง'
- 'อยู่ระหว่างการเดินทาง': นี่คือสถานะทั่วไปที่ระบุว่าพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่อำนวยความสะดวก อาจเป็นบนรถบรรทุก เครื่องบิน หรือเรือ หรือกำลังดำเนินการที่ศูนย์คัดแยก มันไม่ได้แปลว่ามีการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องเสมอไป โดยครอบคลุมช่วงเวลาทั้งหมดระหว่างการสแกนครั้งสำคัญ
- 'จัดส่งแล้ว': หมายความว่าพัสดุได้รับการโหลดลงรถจัดส่งในพื้นที่แล้ว และคาดว่าจะจัดส่งได้ในวันนั้น เป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่จะไปถึงที่อยู่ของผู้รับ
- 'มาถึงที่ไปรษณีย์ปลายทาง': พัสดุมาถึงประเทศปลายทางแล้ว และได้ถูกส่งไปยังบริการไปรษณีย์ท้องถิ่นที่รับผิดชอบในการจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว
- 'พยายามจัดส่ง': ตัวแทนจัดส่งพยายามส่งพัสดุแต่ไม่สำเร็จ ตรวจสอบใบแจ้งการจัดส่งหรือติดต่อไปรษณีย์ในพื้นที่เพื่อขอตัวเลือกการจัดส่งใหม่หรือการรับสินค้า
วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง
การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากจัดส่งพัสดุด้วย Singapore Post โดยทั่วไปแล้วจะยากมากและมักเป็นไปไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
- ติดต่อ SingPost ทันที: โทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด พวกเขา*อาจจะ*สามารถสกัดกั้นมันได้ถ้ามันไม่ก้าวหน้าเกินไป แต่ก็ไม่รับประกันความสำเร็จ
- คำขอของผู้ส่ง: บ่อยครั้ง มีเพียงผู้ส่งเท่านั้นที่สามารถขอเปลี่ยนที่อยู่หรือเปลี่ยนเส้นทางได้ ติดต่อบุคคลหรือบริษัทที่ส่งพัสดุ
- บริการไปรษณีย์ท้องถิ่น: เมื่อพัสดุมาถึงประเทศปลายทาง บริการไปรษณีย์ท้องถิ่นอาจเสนอตัวเลือกการเปลี่ยนเส้นทาง (บางครั้งมีค่าธรรมเนียม) แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายทั้งหมด
- เตรียมพร้อม: ในหลายกรณี หากที่อยู่ไม่ถูกต้อง พัสดุอาจถูกส่งคืนไปยังผู้ส่งหลังจากพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ
บทสรุป
การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของพัสดุเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะรอคำสั่งซื้อออนไลน์อย่างใจจดใจจ่อหรือส่งเอกสารสำคัญไปทั่วโลก สิงคโปร์โพสต์ นำเสนอเครือข่ายที่เชื่อถือได้ แต่บางครั้งการนำทางการอัปเดตการติดตามอาจทำให้เกิดความสับสนได้
การใช้ 4Trackit.com จะทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้น มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายเพื่อรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดส่งของ Singapore Post ทั้งหมดของคุณ โดยรวบรวมข้อมูลแม้ว่าพัสดุจะถูกส่งมอบให้กับพันธมิตรระหว่างประเทศก็ตาม ลืมการควบคุมเว็บไซต์ติดตามหลายแห่งไปได้เลย รับข้อมูลอัปเดตที่ชัดเจนและกระชับได้ในที่เดียว
ลองใช้ 4Trackit เพื่อรับความต้องการ การติดตาม Singapore Post ครั้งถัดไป และสัมผัสประสบการณ์การตรวจสอบการจัดส่งที่ไม่ยุ่งยาก!
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Singapore Post
สิงคโปร์โพสต์ใช้เวลานานเท่าใดในการจัดส่งระหว่างประเทศ?
เวลาจัดส่งระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปมากขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและปลายทาง Speedpost Express เป็นบริการที่เร็วที่สุด (1-5 วันทำการ) ในขณะที่ Speedpost Standard/Priority ใช้เวลาประมาณ 5-21 วันทำการ บริการแบบประหยัดหรือไปรษณีย์ธรรมดาอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือน การดำเนินการทางศุลกากรในประเทศปลายทางอาจทำให้เกิดความล่าช้าได้เช่นกัน
ฉันสามารถติดตามพัสดุของ Singapore Post โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่
ไม่ การติดตามผลต้องใช้ หมายเลขติดตามของ Singapore Post เฉพาะที่กำหนดให้กับการจัดส่ง หากไม่มีมัน ทั้ง SingPost และเครื่องมือติดตามอย่าง 4Trackit ก็ไม่สามารถค้นหาแพ็คเกจเฉพาะของคุณภายในเครือข่ายอันกว้างขวางของพวกเขาได้ หากคุณไม่มีหมายเลข โปรดติดต่อผู้ส่งเพื่อขอรับหมายเลข
'การมาถึงที่โพสต์ปลายทาง' หมายความว่าอย่างไรสำหรับการติดตามของ Singapore Post?
สถานะนี้หมายความว่าพัสดุระหว่างประเทศของคุณมาถึงประเทศปลายทางแล้วและได้รับการประมวลผลโดยศุลกากร (หรือกำลังจะเป็นเช่นนั้น) และส่งมอบให้กับหน่วยงานไปรษณีย์ท้องถิ่น (เช่น USPS, Canada Post, Royal Mail) ที่รับผิดชอบในการจัดส่งครั้งสุดท้ายภายในประเทศนั้น
เหตุใดการติดตาม Singapore Post ของฉันจึงไม่อัปเดตภายในไม่กี่วัน
ช่องว่างในการติดตามการอัปเดตเป็นเรื่องปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในระหว่างช่วงการต่อเครื่องที่ยาวนาน (เช่น บนเรือหรือระหว่างศูนย์กลางหลัก) ระหว่างพิธีการศุลกากร หรือในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์/วันหยุดนักขัตฤกษ์ หากความล่าช้าเกินเวลาขนส่งโดยประมาณสำหรับขานั้นอย่างมาก ให้พิจารณาติดต่อผู้ส่งหรือ SingPost
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Singapore Post ได้อย่างไร
คุณสามารถติดต่อ Singapore Post ผ่านสายด่วนได้ที่ +65 6222 5777 ผ่านแบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (www.singpost.com) หรือผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram) ขอแนะนำให้เตรียมหมายเลขติดตามของคุณให้พร้อม
สปีดโพสต์คืออะไร
Speedpost เป็นบริการจัดส่งของ Singapore Post มีตัวเลือกการจัดส่งเอกสารและพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศแบบเร่งด่วน ตั้งแต่การจัดส่งภายในวันเดียวกันภายในสิงคโปร์ (Speedpost Express) ไปจนถึงบริการระหว่างประเทศต่างๆ (ด่วน ลำดับความสำคัญ มาตรฐาน เศรษฐกิจ) ที่สมดุลระหว่างความเร็วและต้นทุน
สิงคโปร์โพสต์เชื่อถือได้สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่
ใช่ โดยทั่วไปแล้ว Singapore Post ถือเป็นบริการไปรษณีย์ที่เชื่อถือได้สำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ โดยใช้ประโยชน์จากเครือข่ายและพันธมิตรระดับโลกที่กว้างขวาง ความน่าเชื่อถืออาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับคุณภาพบริการไปรษณีย์ในท้องถิ่นของประเทศปลายทางและระดับบริการเฉพาะที่เลือก (โดยทั่วไปบริการด่วนจะให้ความน่าเชื่อถือที่สูงกว่าและความเร็วที่เร็วกว่า)