สวิสโพสต์: ติดตามการจัดส่งของคุณในสวิตเซอร์แลนด์และทั่วโลก
Swiss Post คือบริการไปรษณีย์ระดับชาติของสวิตเซอร์แลนด์ จัดส่งไปรษณีย์และพัสดุได้อย่างน่าเชื่อถือ ติดตามการจัดส่งของ Swiss Post ของคุณเพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดตามการโพสต์ของสวิส
ยินดีต้อนรับสู่คู่มือที่ครอบคลุมของคุณเกี่ยวกับ Swiss Post บริการไปรษณีย์ชั้นนำของสวิตเซอร์แลนด์ มีชื่อเสียงในด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือในการส่งไปรษณีย์และพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศ ไม่ว่าคุณจะรอพัสดุส่วนตัวหรือจัดการโลจิสติกส์ทางธุรกิจอย่างใจจดใจจ่อ การรู้ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนเป็นสิ่งสำคัญ นั่นคือที่มาของการติดตามที่มีประสิทธิภาพ และเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น 4Trackit.com นำเสนอแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายเพื่อตรวจสอบ แพ็คเกจ Swiss Post ของคุณแบบเรียลไทม์ เข้าถึงการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ได้ทันที และไม่เคยละสายตาจากสินค้าอันมีค่าของคุณ ติดตามการจัดส่งของ Swiss Post ของคุณตอนนี้ และอุ่นใจได้
วิธีติดตามการจัดส่งทางไปรษณีย์แบบสวิสของคุณ
การติดตามพัสดุ Swiss Post ของคุณเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน ด้วยหมายเลขติดตามที่ถูกต้อง คุณสามารถรับการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับเส้นทางการจัดส่งของคุณได้อย่างง่ายดาย ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ:
จะหาหมายเลขติดตาม Swiss Post ของคุณได้ที่ไหน
หมายเลขติดตามของ Swiss Post ของคุณ (หรือที่เรียกว่า "Sendungsnummer" "Numéro d'envoi" หรือ "Numero d'invio") เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะของพัสดุของคุณ โดยทั่วไปคุณจะพบ:
- ในใบเสร็จรับเงินของคุณ หากคุณส่งพัสดุด้วยตนเองที่ที่ทำการไปรษณีย์สวิส
- ในอีเมลยืนยันการจัดส่งหรือ SMS ที่ส่งโดยผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งออนไลน์
- โดยตรงจากผู้ส่งหากเป็นการจัดส่งแบบส่วนตัว
- บนฉลากพัสดุนั่นเอง
รูปแบบ หมายเลขติดตามของ Swiss Post โดยทั่วไปสำหรับพัสดุระหว่างประเทศมักจะมีความยาว 13 อักขระ โดยเริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลข 9 หลัก และลงท้ายด้วย "CH" (เช่น RR123456789CH) หมายเลขติดตามในประเทศอาจแตกต่างกันไป
คำแนะนำทีละขั้นตอนในการติดตามการโพสต์ของสวิสด้วย 4Trackit.com
การใช้ 4Trackit.com สำหรับความต้องการ การติดตาม Swiss Post ของคุณนั้นง่ายและมีประสิทธิภาพ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เยี่ยมชม 4Trackit.com: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ https://4trackit.com/.
- ค้นหาเครื่องมือติดตาม: คุณจะพบแถบติดตามที่โดดเด่นในหน้าแรก
- ป้อนหมายเลขติดตามของคุณ: พิมพ์หรือวาง หมายเลขติดตามของ Swiss Post ของคุณอย่างระมัดระวังลงในฟิลด์ที่กำหนด ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
- คลิก 'ติดตาม': กดปุ่มติดตาม จากนั้น 4Trackit.com จะดึงข้อมูลการติดตามล่าสุดสำหรับ แพ็คเกจ Swiss Post ของคุณทันที
- ดูรายละเอียดการจัดส่ง: คุณจะเห็นภาพรวมโดยละเอียดของการเดินทางของการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานะปัจจุบัน ประวัติตำแหน่ง และวันที่จัดส่งโดยประมาณ หากมี
ด้วย 4Trackit.com คุณสามารถติดตามการจัดส่งหลายรายการจากผู้ให้บริการหลายราย ไม่ใช่แค่ Swiss Post ทั้งหมดในที่เดียว!
อธิบายสถานะการติดตามการโพสต์สวิสทั่วไป
การทำความเข้าใจสถานะการติดตามต่างๆ จะช่วยให้คุณตีความความคืบหน้าของการจัดส่งของคุณได้:
- ส่งทางไปรษณีย์ / โพสต์รายการ: ผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุให้กับ Swiss Post และอยู่ในเครือข่ายของพวกเขา
- มาถึงที่สำนักงานเปลี่ยนเครื่อง / มาถึงสถานที่คัดแยก: พัสดุของคุณกำลังเคลื่อนผ่านศูนย์คัดแยกระหว่างทางไปยังจุดหมายปลายทาง
- มาถึงที่ชายแดน / ออกจากสำนักงานเปลี่ยนเครื่อง: สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ แสดงว่าพัสดุถึงหรือออกจากจุดชายแดนแล้ว
- ส่งเพื่อดำเนินพิธีการศุลกากร / ถือโดยศุลกากร: พัสดุอยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากรในประเทศปลายทาง กระบวนการนี้บางครั้งอาจทำให้เกิดความล่าช้า
- การประมวลผลพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์: พัสดุได้ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วและจะดำเนินการจัดส่งในพื้นที่ต่อไป
- อยู่ระหว่างการขนส่ง / ออกไปจัดส่ง: พัสดุจัดส่งโดยผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่และคาดว่าจะจัดส่งได้ในเร็วๆ นี้ ซึ่งโดยปกติจะเป็นวันเดียวกัน
- จัดส่งแล้ว: การจัดส่งได้ไปถึงที่อยู่ปลายทางเรียบร้อยแล้ว
- ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ: ผู้จัดส่งพยายามส่งพัสดุแต่ทำไม่ได้ (เช่น ไม่มีใครกลับบ้าน) โดยปกติจะมีการแจ้งเตือนพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม
- พร้อมสำหรับการรับ: พัสดุของคุณสามารถรับได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์สวิสหรือจุด PickPost ที่กำหนด
ภาพรวมบริษัทของ Swiss Post
Swiss Post (Die Schweizerische Post, La Poste Suisse, La Posta Svizzera) เป็นรากฐานสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานของสวิส ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความน่าเชื่อถือและบริการที่ครอบคลุม
- ประวัติศาสตร์และการก่อตั้ง: Swiss Post สมัยใหม่ ซึ่งเป็นหน่วยงานของรัฐแต่บริหารจัดการโดยอิสระ ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2541 มีต้นกำเนิดย้อนกลับไปในปี พ.ศ. 2392 ด้วยการสร้างบริการไปรษณีย์ของรัฐบาลกลาง โดยรวมโพสต์ประจำเขตปกครองไว้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน
- สำนักงานใหญ่: Swiss Post มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ เบิร์น ประเทศสวิตเซอร์แลนด์
- ภูมิภาคที่ให้บริการ: ให้บริการไปรษณีย์และโลจิสติกส์อย่างครอบคลุมทั่ว สวิตเซอร์แลนด์และลิกเตนสไตน์ และร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลกเพื่อจัดส่งระหว่างประเทศไปยังเกือบทุกประเทศ
- บริการหลัก: กิจกรรมหลักของ Swiss Post ได้แก่:
- บริการสื่อสาร: จดหมาย (จดหมาย การตลาดทางตรง) การจำหน่ายหนังสือพิมพ์/นิตยสาร
- บริการโลจิสติกส์: การจัดส่งพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศ (เช่น PostPac Priority, PostPac Economy) บริการด่วน ค่าขนส่ง และโลจิสติกส์เฉพาะทาง นี่คือจุดที่ การติดตาม Swiss Post มีความเกี่ยวข้องมากที่สุด
- เครือข่ายการค้าปลีก: เครือข่ายที่กว้างขวางของที่ทำการไปรษณีย์และตัวแทนพันธมิตร
- (มีบริการอื่นๆ เช่น PostFinance และ Swiss Post Solutions แต่ไม่ได้เป็นศูนย์กลางในการติดตามการจัดส่ง)
Swiss Post ทุ่มเทให้กับความยั่งยืนและนวัตกรรม โดยปรับตัวอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในโลกดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการปรับปรุงบริการ เช่น ตัวเลือกติดตามแพ็คเกจ Swiss Post
ข้อมูลติดต่อของ Swiss Post
หากคุณต้องการติดต่อกับ Swiss Post โดยตรงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง บริการ หรือข้อกังวลอื่นใด คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยวิธีต่อไปนี้:
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: www.post.ch (มีให้บริการในภาษาเยอรมัน ฝรั่งเศส อิตาลี และอังกฤษ)
- โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า (ลูกค้าส่วนตัว):
- จากสวิตเซอร์แลนด์: 0848 888 888 (CHF 0.08/นาที)
- จากต่างประเทศ: +41 848 888 888
- (ปกติเวลาให้บริการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 7:30 น. - 18:00 น. วันเสาร์ 8:00 น. - 12:00 น. CET/CEST)
- โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า (ลูกค้าธุรกิจ): 0848 85 86 86 (CHF 0.08/นาที)
- แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์: มีอยู่บนเว็บไซต์ Swiss Post เพื่อสอบถามข้อมูลเฉพาะเจาะจง มองหาส่วน "ติดต่อ" หรือ "ช่วยเหลือ"
- โซเชียลมีเดีย:
- เฟซบุ๊ก: facebook.com/swisspost
- X (ชื่อเดิม Twitter): @swisspost (ฝ่ายบริการลูกค้ามักจะให้บริการผ่าน @PostSchweiz)
- LinkedIn: linkedin.com/company/swiss-post/
- ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (สำนักงานใหญ่):
สวิส โพสต์ จำกัด
วงค์ดอร์ฟาลลี 4
CH-3030 เบิร์น
สวิตเซอร์แลนด์
สำหรับปัญหาการติดตามเฉพาะหลังจากใช้ 4Trackit.com หากข้อมูลดูเหมือนไม่ถูกต้องหรือล่าช้าอย่างมาก ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Swiss Post พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามของ Swiss Post ของคุณ
บริการจัดส่งที่นำเสนอโดย Swiss Post
Swiss Post ให้บริการจัดส่งแบบครบวงจรสำหรับบุคคลและธุรกิจ ครอบคลุมความต้องการภายในประเทศภายในสวิตเซอร์แลนด์และจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ
การขนส่งภายในประเทศ (สวิตเซอร์แลนด์และลิกเตนสไตน์)
- ลำดับความสำคัญของ PostPac: พัสดุด่วนภายในประเทศ โดยทั่วไปแล้วจะจัดส่งในวันทำการถัดไป (จันทร์-ศุกร์)
- PostPac Economy: ตัวเลือกภายในประเทศที่คุ้มค่า จัดส่งภายใน 2-3 วันทำการ
- Swiss-Express "Moon": สำหรับสินค้าเร่งด่วนมาก จัดส่งภายใน 9.00 น. ของวันทำการถัดไป รวมถึงวันเสาร์ในหลายพื้นที่
- ไปรษณีย์ลงทะเบียน (Einschreiben): การจัดส่งที่ปลอดภัยสำหรับเอกสาร/สิ่งของสำคัญที่สำคัญ พร้อมหลักฐานการจัดส่งและการติดตามของ Swiss Post
- สินค้าเทกอง (Sperrgut): การจัดการพิเศษสำหรับการจัดส่งภายในประเทศขนาดใหญ่หรือมีรูปร่างผิดปกติ
การขนส่งระหว่างประเทศ
- PostPac International Priority: จัดส่งพัสดุระหว่างประเทศได้เร็วขึ้นพร้อมการติดตาม เวลาจัดส่งจะแตกต่างกันไป
- PostPac International Economy: บริการพัสดุระหว่างประเทศที่ประหยัด ระยะเวลาจัดส่งนานขึ้น เชื่อถือได้
- ธุรกิจเร่งด่วน: บริการด่วนสำหรับการจัดส่งเอกสารและสินค้าระหว่างประเทศอย่างรวดเร็วทั่วโลก
- MiniPac International: ตัวเลือกราคาประหยัดสำหรับการส่งสินค้าขนาดเล็ก (สูงสุด 2 กก.) ไปต่างประเทศ
โซลูชันเฉพาะทางและอีคอมเมิร์ซ
- โซลูชั่นการขนส่งสินค้า: ลอจิสติกส์สำหรับการจัดส่งขนาดใหญ่และสินค้าที่วางบนพาเลท
- บริการอีคอมเมิร์ซ: รวมถึงคลังสินค้า การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การจัดการการคืนสินค้า และการสนับสนุนด้านศุลกากรสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์
- การจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ: สำหรับสินค้าที่มีความละเอียดอ่อน เช่น เภสัชภัณฑ์ (เช่น ThermoCare)
- การจัดการการคืนสินค้า: โซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับการคืนสินค้าของลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ
บริการหลายอย่างรวมถึง การติดตามของ Swiss Post ซึ่งช่วยให้สามารถติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งได้ ปรึกษาเว็บไซต์ทางการของ Swiss Post เสมอสำหรับรายละเอียดบริการและราคาปัจจุบัน
เวลาจัดส่งและการติดตามการอัปเดตสำหรับ Swiss Post
การทำความเข้าใจเวลาจัดส่งที่คาดหวังและวิธีการทำงานของการอัปเดต การติดตามของ Swiss Post ช่วยจัดการความคาดหวังเมื่อส่งหรือรอพัสดุ
เวลาจัดส่งโดยประมาณ
- ในประเทศ (สวิตเซอร์แลนด์และลิกเตนสไตน์):
- ลำดับความสำคัญของ PostPac: โดยปกติจะเป็นวันทำการถัดไป (จันทร์-ศุกร์)
- PostPac Economy: โดยทั่วไปจะใช้เวลา 2-3 วันทำการ
- Swiss-Express "Moon": วันทำการถัดไปภายใน 9.00 น. ซึ่งมักจะรวมวันเสาร์ด้วย
- นานาชาติ:
- เวลาจัดส่งระหว่างประเทศจะแตกต่างกันไปตามปลายทาง บริการ (ลำดับความสำคัญ/ความประหยัด) และศุลกากร
- ยุโรป: ลำดับความสำคัญ (ไม่กี่วันถึงหนึ่งสัปดาห์); ชั้นประหยัด (1-2 สัปดาห์ขึ้นไป)
- ส่วนที่เหลือของโลก: ลำดับความสำคัญ (1-2 สัปดาห์); เศรษฐกิจ (หลายสัปดาห์)
- นี่คือการประมาณการ ตรวจสอบ Swiss Post เพื่อดูเวลาขนส่งในแต่ละประเทศ
เมื่อใดที่คาดว่าจะมีการอัปเดตการติดตาม
การติดตามของ Swiss Post การอัปเดตเกิดขึ้นที่จุดสแกนสำคัญในการเดินทางพัสดุของคุณ:
- การรวบรวม/การโพสต์: รายการเข้าสู่เครือข่าย Swiss Post
- การมาถึง/ออกเดินทางที่ศูนย์คัดแยก: การเคลื่อนย้ายผ่านโรงงานแปรรูป
- สแกนการส่งออก/นำเข้า: ออกจากสวิตเซอร์แลนด์หรือมาถึงประเทศปลายทาง
- พิธีการศุลกากร: อัปเดตก่อนและหลังศุลกากร
- พร้อมจัดส่ง: กับผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่สำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้าย
- พยายามจัดส่ง/จัดส่งสำเร็จ: การสแกนครั้งสุดท้าย
สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ การอัปเดตอาจน้อยลงหลังจากออกจากสวิตเซอร์แลนด์ไปจนถึงศูนย์กลางหรือศุลกากรหลักในประเทศปลายทาง การใช้ 4Trackit.com ช่วยรวมการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ เหล่านี้
จะทำอย่างไรหากการติดตามเกิดความล่าช้า
หาก การติดตามการจัดส่งของ Swiss Post ของคุณไม่แสดงการอัปเดตมาสักระยะหนึ่ง หรือพัสดุล่าช้าอย่างมาก:
- ตรวจสอบการจัดส่งโดยประมาณ: ให้เวลาเพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเศรษฐกิจระหว่างประเทศหรือในช่วงฤดูท่องเที่ยว
- ยืนยันหมายเลขติดตาม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการที่ถูกต้องบน 4Trackit.com
- ความล่าช้าของศุลกากร: ศุลกากรสามารถจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศได้ การติดตามอาจแสดงสิ่งนี้
- ติดต่อผู้ส่ง: ผู้ส่งมักจะสามารถเริ่มต้นการสอบถามกับ Swiss Post ได้
- ติดต่อ Swiss Post: หากผู้ส่งไม่สามารถช่วยเหลือได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Swiss Post พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามของคุณ การสืบสวน โดยเฉพาะในระดับนานาชาติ อาจต้องใช้เวลา
โปรดจำไว้ว่า การอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ขึ้นอยู่กับการสแกน ความล่าช้าของระบบอาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว
ปัญหาทั่วไปและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามการโพสต์ของสวิส
แม้จะมีบริการที่เชื่อถือได้เช่น Swiss Post แต่คุณอาจพบคำถามทั่วไปหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการติดตามพัสดุของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา:
หมายเลขติดตามไม่ทำงาน
หาก หมายเลขติดตาม Swiss Post ของคุณไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ หรือส่งคืนข้อผิดพลาดบน 4Trackit.com หรือเว็บไซต์ Swiss Post ให้พิจารณาความเป็นไปได้เหล่านี้:
- การพิมพ์ผิด: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณป้อนตัวเลขอย่างถูกต้อง โดยให้ความสนใจกับตัวอักษรและตัวเลข (เช่น 'O' กับ '0', 'I' กับ '1')
- จัดส่งล่าสุด: อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมง (หรือบางครั้งอาจถึง 24 ชั่วโมง) เพื่อให้หมายเลขติดตามใหม่ใช้งานได้ในระบบหลังจากที่ Swiss Post สแกนพัสดุครั้งแรก
- หมายเลขไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขที่ให้โดยผู้ส่งนั้นเป็นหมายเลขติดตามของ Swiss Post จริงๆ และไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือการอ้างอิงจากผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่น
- ความผิดพลาดของระบบ: อาจมีปัญหาชั่วคราวกับระบบติดตามซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก โปรดลองอีกครั้งหลังจากผ่านไปสักครู่
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจาก 24-48 ชั่วโมง โปรดติดต่อผู้ส่งเพื่อตรวจสอบหมายเลขติดตามหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Swiss Post เพื่อขอความช่วยเหลือ
ความหมายของสถานะทั่วไป เช่น 'กำลังเดินทาง', 'กำลังจัดส่ง'
แม้ว่าเราจะพูดถึงสถานะต่างๆ ไปแล้วก่อนหน้านี้ แต่เรามาย้ำสถานะสำคัญบางรายการอีกครั้ง:
- 'อยู่ระหว่างทาง' (หรือ 'อยู่ระหว่างทาง', 'ระหว่างทาง'): นี่เป็นสถานะทั่วไปที่ระบุว่า พัสดุ Swiss Post ของคุณกำลังเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่ายระหว่างสิ่งอำนวยความสะดวกในการคัดแยก ทั้งในประเทศหรือต่างประเทศ ไม่ได้หมายความว่ามันอยู่บนยานพาหนะส่งมอบขั้นสุดท้าย แต่กำลังก้าวหน้าไปสู่จุดหมายปลายทาง
- 'จัดส่งแล้ว' (หรือ 'อยู่ระหว่างจัดส่ง'): นี่เป็นการอัปเดตที่น่าตื่นเต้น! หมายความว่าพัสดุของคุณออกจากคลังจัดส่งในพื้นที่แล้ว และอยู่บนรถพร้อมกับผู้ให้บริการจัดส่งทางไปรษณีย์เพื่อจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณในวันนั้น
- 'พยายามจัดส่ง': ผู้ให้บริการขนส่งพยายามส่งพัสดุแต่ไม่สำเร็จ (เช่น ไม่มีใครพร้อมรับพัสดุ ปัญหาในการเข้าถึง) โดยปกติแล้ว การ์ดแจ้งเตือนจะเหลือคำแนะนำสำหรับการจัดส่งใหม่หรือการรับสินค้า
สำหรับรายการที่ครอบคลุม โปรดดูส่วน "คำอธิบายสถานะการติดตามทั่วไป" หรือเว็บไซต์ Swiss Post สำหรับคำศัพท์เฉพาะเสมอ
วิธีการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง
การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับ การจัดส่งของ Swiss Post ที่อยู่ในระหว่างการขนส่งอาจเป็นเรื่องท้าทายและไม่สามารถทำได้เสมอไป โดยทั่วไปคุณจำเป็นต้องทราบดังนี้:
- ก่อนจัดส่ง: เวลาที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบที่อยู่ที่ถูกต้องคือก่อนส่งสินค้า ตรวจสอบอีกครั้งกับผู้ส่ง
- หลังการจัดส่ง (ภายในประเทศ):
- Swiss Post นำเสนอบริการต่างๆ เช่น "สินค้าของฉัน" ซึ่งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอาจมีตัวเลือกในการเปลี่ยนเส้นทางพัสดุบางรายการไปยังจุด PickPost เพื่อนบ้าน หรือระบุสถานที่รับฝาก หากดำเนินการล่วงหน้าก่อนที่จะพยายามจัดส่ง
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Swiss Post ทันทีอาจอนุญาตให้มีการแก้ไขที่อยู่ได้ หากพัสดุไม่คืบหน้าเกินไปในห่วงโซ่การจัดส่ง แต่ไม่รับประกันและอาจมีค่าธรรมเนียม
- หลังการจัดส่ง (ระหว่างประเทศ): การเปลี่ยนที่อยู่สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศจะยากขึ้นอย่างมากเมื่อออกจากสวิตเซอร์แลนด์แล้ว ผู้รับอาจต้องประสานงานกับบริการไปรษณีย์ท้องถิ่นในประเทศปลายทาง แต่ตัวเลือกมีจำกัดมาก
- หากไม่สามารถจัดส่งได้: หากไม่สามารถจัดส่งพัสดุได้เนื่องจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องและไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางได้ โดยทั่วไปพัสดุจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง
วิธีที่ดีที่สุดเสมอคือการยืนยันว่าที่อยู่จัดส่งนั้นถูกต้อง 100% ก่อนที่จะจัดส่งสินค้า เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหายุ่งยากกับ การจัดส่งแบบ Swiss Post
ติดตามการจัดส่งทางไปรษณีย์สวิสของคุณอย่างง่ายดายบน 4Trackit.com
การรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งของ Swiss Post ถือเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะจัดการโลจิสติกส์ทางธุรกิจหรือคาดการณ์พัสดุส่วนตัวก็ตาม ด้วยความมุ่งมั่นด้านความน่าเชื่อถือ Swiss Post จึงรับประกันได้ว่าสินค้าของคุณจะได้รับการดูแลอย่างดี อย่างไรก็ตาม เพื่อความสะดวกสูงสุดและการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ 4Trackit.com จึงโดดเด่นในฐานะโซลูชันการติดตามที่มุ่งสู่ของคุณ
โดยการใช้ 4Trackit.com คุณจะได้รับประโยชน์จาก:
- อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย: ไม่ต้องสำรวจเว็บไซต์ไปรษณีย์ที่ซับซ้อนอีกต่อไป
- เข้าถึงข้อมูลการติดตามอย่างรวดเร็ว: รับข้อมูลที่คุณต้องการด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
- การสนับสนุนหลายผู้ให้บริการ: ติดตามไม่เพียงแต่แพ็คเกจ Swiss Post ของคุณ แต่ยังติดตามการจัดส่งจากผู้ให้บริการจัดส่งอื่น ๆ มากมายทั่วโลกในที่เดียว
- อุ่นใจ: รู้ว่าการจัดส่งของคุณอยู่ที่ใดในทุกขั้นตอน
อย่าปล่อยให้ความไม่แน่นอนมาบดบังประสบการณ์การจัดส่งของคุณ ควบคุมและเพลิดเพลินกับ การติดตาม Swiss Post ได้อย่างราบรื่น ติดตามการจัดส่งของ Swiss Post ของคุณตอนนี้ บน 4Trackit.com และสัมผัสกับความแตกต่าง!
คำถามที่พบบ่อยของ Swiss Post
Swiss Post เก็บพัสดุไว้รอรับพัสดุนานเท่าใด
หากไม่สามารถจัดส่งพัสดุถึงคุณได้โดยตรง โดยปกติแล้ว Swiss Post จะแจ้งการรับพัสดุไว้ จากนั้นพัสดุจะถูกเก็บไว้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่กำหนดหรือจุดรับไปรษณีย์เป็นเวลา 7 วันตามปฏิทิน หากไม่รวบรวมภายในระยะเวลานี้ โดยปกติจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง
ฉันสามารถติดตามจดหมายของ Swiss Post ได้หรือไม่
โดยทั่วไปตัวอักษรมาตรฐาน (A-Post, B-Post) จะไม่มาพร้อมกับการติดตาม อย่างไรก็ตาม หากส่งจดหมายเป็น ไปรษณีย์ลงทะเบียน (Einschreiben) หรือเป็นผลิตภัณฑ์จดหมายที่มีลักษณะคล้ายพัสดุ จดหมายนั้นจะมีหมายเลขติดตาม และคุณสามารถดำเนินการ ติดตาม Swiss Post ได้ ตรวจสอบเสมอว่าผู้ส่งเลือกใช้บริการที่มีการติดตามหรือไม่
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดการจัดส่งของ Swiss Post
หากคุณพลาดความพยายามในการจัดส่งพัสดุที่ต้องมีลายเซ็นหรือมีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับกล่องจดหมายของคุณ ผู้ให้บริการขนส่งของ Swiss Post มักจะทิ้งการแจ้งเตือนการรับพัสดุไว้ในกล่องจดหมายของคุณหรือทางอีเมล/SMS หากคุณได้ลงทะเบียนสำหรับการแจ้งเตือนดังกล่าว ประกาศนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถไปรับพัสดุได้ที่ไหนและเมื่อไหร่ (เช่น ที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น) หรืออาจเสนอตัวเลือกสำหรับการจัดส่งซ้ำผ่านพอร์ทัลออนไลน์ของ Swiss Post ("สินค้าฝากขายของฉัน")
Swiss Post จัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่
การจัดส่งพัสดุไปรษณีย์มาตรฐานของ Swiss Post (PostPac Priority และ Economy) เกิดขึ้นในวันทำการ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ จดหมายยังจัดส่งวันจันทร์ถึงวันศุกร์ อย่างไรก็ตาม Swiss Post มีบริการเฉพาะ เช่น Swiss-Express "Moon" ซึ่งรวมถึงการจัดส่งวันเสาร์ในหลายพื้นที่ สำหรับบริการทั่วไป การจัดส่งช่วงสุดสัปดาห์ไม่ได้มาตรฐาน
ฉันจะยื่นคำร้องสำหรับพัสดุ Swiss Post ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร
หาก พัสดุ Swiss Post ของคุณสูญหายหรือได้รับความเสียหาย โดยปกติแล้วผู้ส่งจะเป็นผู้ดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับ Swiss Post เนื่องจากพวกเขาเป็นพันธมิตรตามสัญญา พวกเขาควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Swiss Post พร้อมแจ้งหมายเลขติดตาม หลักฐานการจัดส่ง รายละเอียดของสิ่งที่อยู่ภายใน และหลักฐานความเสียหาย (เช่น รูปภาพ) มีกำหนดเวลาในการรายงานความเสียหายหรือสูญหายโดยเฉพาะ ดังนั้นการดำเนินการโดยทันทีจึงเป็นสิ่งสำคัญ ในฐานะผู้รับ คุณควรแจ้งให้ผู้ส่งทราบทันทีเกี่ยวกับปัญหาใดๆ
Swiss Post เชื่อถือได้สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่
ใช่ โดยทั่วไปแล้ว Swiss Post ถือเป็นบริการที่น่าเชื่อถือมากสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ พวกเขามีเครือข่ายที่แข็งแกร่งและเป็นพันธมิตรกับบริการไปรษณีย์ทั่วโลก ความน่าเชื่อถือในประเทศปลายทางจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการไปรษณีย์ในพื้นที่ด้วย การใช้บริการต่างๆ เช่น PostPac International Priority มักจะให้การติดตามที่ดีขึ้นและการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศที่สำคัญ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขติดตามของ Swiss Post
เสมอฉันสามารถกำหนดเวลารับสินค้ากับ Swiss Post ได้หรือไม่
ใช่ Swiss Post มีบริการที่เรียกว่า pick@home ซึ่งคุณสามารถจัดเตรียมผู้ให้บริการไปรษณีย์ไปรับพัสดุจากบ้านหรือที่อยู่ธุรกิจของคุณได้ วิธีนี้จะสะดวกหากคุณส่งหลายรายการหรือไม่สามารถไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ได้ง่ายๆ โดยปกติบริการนี้สามารถจองออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ Swiss Post และใช้ได้กับพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศ อาจมีค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับข้อมูลเฉพาะ